试图播放《白雪公主和七个小矮人》DVD 影片时发生播放和复制保护问题

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症状

试图播放《白雪公主和七个小矮人》白金集 DVD 影片时,可能会遇到下列问题:
  • 音频和视频播放失真或不清楚。

    - 和 -
  • 您的 DVD 播放器程序报告该 DVD 不符合复制保护要求,必须关闭。

原因

发生这种问题的原因在于:Windows XP 和 Windows 2000 中的通用磁盘格式 (UDF) 驱动程序 (Udfs.sys) 无法读取《白雪公主和七个小矮人》白金集 DVD 上存储的某些数据。此问题不影响 Microsoft 到目前为止已知的任何其他 DVD 盘。

解决方案

Windows XP

要解决此问题,请获取最新的 Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
要下载此更新,请浏览下面的 Microsoft Windows Update Web 站点:
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下载
立即下载“Windows XP Application Compatibility Update”
发布日期:2001 年 10 月 25 日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。 此修复程序的英文版应显示以下或更新的文件属性:
    日期        时间         版本        大小     文件名      平台
-------------------------------------------------------------------
12-Oct-2001  16:47  5.1.2600.15   63,872  Udfs.sys   i386
12-Oct-2001  16:46  5.1.2600.15  244,352  Udfs.sys   Itanium 64-bit
				

Windows 2000

要解决此问题,请获取最新的 Windows 2000 Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack
从 Microsoft 下载中心可以下载以下文件:
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下载
立即下载 Q310510_w2k_sp3_x86_en.exe
发布日期:2001 年 10 月 26 日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。此文件存储在安全的服务器上,以防止在未经授权的情况下对文件进行更改。

此修复程序的英文版应具有以下或更新的文件属性:
    日期        时间        版本           大小     文件名

----------------------------------------------------
17-Oct-2001  14:48  5.0.2195.4517  62,448  Udfs.sys
				

状态

Windows XP

Microsoft 已经确认这是 Windows XP 中存在的一个问题。 此问题最早在 Windows XP Service Pack 1 中得到了解决。

Windows 2000

Microsoft 已经确认这是 Windows 2000 中存在的一个问题。 此问题最早在 Windows 2000 Service Pack 3 中得到了解决。

更多信息

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属性

文章编号: 310510 - 最后修改: 2006年4月3日 - 修订: 3.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbbug kbfix kbwin2000presp3fix kbqfe kbwin2000sp3fix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB310510
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