Artigo: 310524 - Última revisão: sábado, 1 de Dezembro de 2007 - Revisão: 2.3

Mensagem de erro: Concessão de DHCP inválido

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Sintomas

Quando tenta visualizar uma página Web no Internet Explorer utilizando um modem por cabo, poderá não conseguir fazê-lo ou poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Concessão inválido
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Causa

Este comportamento pode ocorrer se o modem por cabo é configurado para obter automaticamente um endereço IP de um servidor de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Windows XP atribui automaticamente um endereço IP se não conseguir obter uma placa. Uma vez que uma ligação através de um modem por cabo é mais lenta do que uma ligação através de uma rede, utilizando a configuração automática, Windows pode atribuir automaticamente um endereço IP antes de conseguir obter um do servidor de DHCP o modem por cabo. Uma vez que este endereço IP atribuído automaticamente não é válido para o fornecedor de serviços Internet (ISP), pode aceder a recursos da Internet utilizando o modem por cabo não.
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Resolução

Para contornar este problema, utilize o método adequado:
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Modems por cabo unidireccional

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Escreva cmd e, em seguida, prima ENTER.
  3. Escreva ipconfig e, em seguida, prima ENTER.
  4. Tenha em atenção o adaptador PPP na lista de placas.
  5. Verifique se o adaptador PPP na lista de placas tem um endereço IP atribuído no Windows. Se Windows automaticamente tiver atribuído um endereço IP antes do modem por cabo conseguir obter um do servidor DHCP, o endereço IP para o adaptador PPP terá o seguinte endereço:
    169.254.x.x.
    em que x é qualquer número entre 0 e 255.
  6. Verifique se a placa de rede ligada ao modem por cabo na lista de placas tem um endereço IP atribuído no Windows. Se Windows automaticamente tiver atribuído um endereço IP antes do modem por cabo conseguir obter um do servidor DHCP, o endereço IP para a placa de rede terá o seguinte endereço:
    169.254.x.x.
    em que x é qualquer número entre 0 e 255.
  7. Escreva ipconfig /release e, em seguida, prima ENTER. Os endereços IP devem ser ser 0.0.0.0.
  8. Tipo ipconfig /renew , em seguida, prima ENTER. O servidor DHCP deve agora fornecer o endereço IP correcto.
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Modems por cabo bidireccional

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Escreva cmd e, em seguida, prima ENTER.
  3. Escreva ipconfig e, em seguida, prima ENTER.
  4. Verifique se a placa de rede ligada ao modem por cabo na lista de placas tem um endereço IP atribuído no Windows. Se Windows automaticamente tiver atribuído um endereço IP antes do modem por cabo conseguir obter um do servidor DHCP, o endereço IP para a placa de rede terá o seguinte endereço:
    169.254.x.x.
    em que x é qualquer número entre 0 e 255.
  5. Escreva ipconfig /release e, em seguida, prima ENTER. O endereço IP deve ser 0.0.0.0.
  6. Tipo ipconfig /renew , em seguida, prima ENTER. O servidor DHCP deve agora fornecer o endereço IP correcto.
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Mais Informação

Existem dois tipos de serviços de modem de cabo, modems por cabo unidireccional e modems de cabo de duas vias. Modems de cabo unidireccional enviar informações através da linha telefónica e receber informações através do cabo. Modems de cabo bidireccional enviar e receber informações através do cabo.

Quando o Windows não detectar inicialmente um serviço DHCP, atribui um endereço de autoconfiguração IP (APIPA, Automatic Private IP ADDRESSING). Se o Windows detectar mais tarde um serviço DHCP na rede, o Windows muda a partir do endereço de autoconfiguração IP para o endereço atribuído pelo servidor DHCP.

Para desactivar a configuração automática no computador inteiro ou num regime por-interface, terá de modificar o registo. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
244268  (http://support.microsoft.com/kb/244268/EN-US/ ) Encaminhamento não funciona quando vários placas privado automático de utilizar IP endereçamento simultaneamente
Para obter informações adicionais sobre resolução de problemas modems por cabo e configuração de IP, clique os números de artigo abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
310089  (http://support.microsoft.com/kb/310089/EN-US/ ) Resolução de problemas modems por cabo
255836  (http://support.microsoft.com/kb/255836/EN-US/ ) Alterar no comportamento de cliente DHCP no Windows 2000
120642  (http://support.microsoft.com/kb/120642/EN-US/ ) Parâmetros de configuração de TCP/IP e NBT para o Windows NT, Windows 2000 e Windows XP
167014  (http://support.microsoft.com/kb/167014/EN-US/ ) Cliente DHCP pode Falha ao obter um endereço IP atribuído de DHCP
169289  (http://support.microsoft.com/kb/169289/EN-US/ ) Noções básicas do DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
117662  (http://support.microsoft.com/kb/117662/EN-US/ ) Utilitários de diagnóstico IPCONFIG: Parâmetros e utilização
163391  (http://support.microsoft.com/kb/163391/ ) Resolução de problemas de comunicar com um servidor da Internet utilizando uma ligação de acesso telefónico à rede no Windows 2000, Windows NT 4.0 ou Windows NT
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB310524 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 310524  (http://support.microsoft.com/kb/310524/en-us/ )
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