Chyba pri zastavení pri inovácii zo systému Windows 2000: Bad_Pool_Caller 0xC2

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 310527 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Keď inovujete počítač Compaq Professional Workstation AP550 z Microsoft Windows 2000 Professional na systém Windows XP, môže vyskytnúť niektorý z nasledujúcich príznakov:
  • Ak kliknete na Áno, stiahnite si aktualizované inštalačné súbory (odporúča sa) v Získať aktualizované inštalačné súbory Ak chcete dialógové okno počas inštalácie zobrazí nasledovné hlásenie v Kompatibilita systému správy dialógové okno:
    Tieto položky nie sú kompatibilné so systémom Windows XP. Problém kompatibility s niektorými z týchto položiek je nutné vyriešiť pred opätovným spustením Inštalátora.

    Ďalšie informácie o položke, vyberte ho a potom kliknite na položku Podrobnosti.

    Winnov Videum softvéru
    Kliknutím na Podrobnosti spôsobí, že nasledujúce hlásenie zobraziť:
    Tento softvér nie je kompatibilný s touto verziou systému Windows a musí byť odinštalovaný pred inováciou.

    Zoznam zariadenia a aplikácie, ktoré podporuje táto verzia systému Windows, pozrite zoznam kompatibilný hardvér a softvér na webovej lokalite spoločnosti Microsoft.
  • Ak kliknete na Nie, tento krok preskočiť a pokračovať v inštalácii systému Windows v Získať aktualizované inštalačné súbory Ak chcete dialógové okno počas inštalácie zobrazí nasledujúce chybové hlásenie na modrej obrazovke:
    ZASTAVIŤ 0XC2
    BAD_POOL_CALLER

PRICINA

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak počítač obsahuje Winnov Videum AVI digitalizáciu videa adaptér s Videum verzia softvéru 2.9.2 nainštalovaný (tento softvér obsahuje verziu 200.9.2812 súbor Winnov32.sys).

RIESENIE

Ak ste klikli Áno, stiahnite si aktualizované inštalačné súbory (odporúča sa) v Získať aktualizované inštalačné súbory dialógové okno počas inštalácie Winnov Videum softvér odstrániť pomocou nástroja Pridanie alebo odstránenie programov v ovládacom paneli a potom znova nainštalovať systém Windows XP.

Ak ste klikli Nie, tento krok preskočiť a pokračovať v inštalácii systému Windows v Získať aktualizované inštalačné súbory dialógové okno počas inštalácie, postupujte nasledovne:
  1. Spustite počítač v príkazovom riadku.

    Ak počítač používa systém súborov FAT, spustite počítač so spúšťacou disketou Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 alebo Microsoft Windows Millennium Edition. Ak počítač používa systém súborov NTFS, spustite počítač pomocou konzoly Recovery Console.
  2. Odstrániť súbory Winnov32.sys, Wnvkaud.sys, Wnvcom.sys a Wnkvid.sys v Windir%\System32\Drivers.
  3. Reštartujte počítač z pevného disku.
  4. Kliknite na tlačidlo Pokračovať v inštalácii systému Windows XP.
Aktualizácia tohto problému je teraz nainštalovaný cez funkciu dynamickej aktualizácie systému Windows XP. Ďalšie informácie získate kliknutím na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
311220 Popis funkciu dynamickej aktualizácie v inštaláciu systému Windows XP

STAV

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené na začiatku tohto článku.

DALSIE INFORMACIE

Ďalšie informácie získate kliknutím na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
311220 Popis funkciu dynamickej aktualizácie v inštaláciu systému Windows XP
Ďalšie informácie o Videum AVI videoadaptér, navštívte nasledujúce webová lokalita spoločnosti Winnov:
http://www.Winnov.com/
Spoločnosť Microsoft poskytuje tretej strany kontaktné informácie, ktoré vám pomôžu nájsť technickej podpory. Toto kontaktné informácie môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft nezaručuje presnosť tejto tretej strany kontaktné informácie.

Produkty tretích strán, ktoré sú popísané v tomto článku sa vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Microsoft robí žiadna záruka, implikovaných alebo inak, týkajúce sa výkonnosť alebo spoľahlivosť týchto výrobkov.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Vlastnosti

ID článku: 310527 - Posledná kontrola: 1. novembra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Kľúčové slová: 
kbenv kberrmsg kbbug kbfix kbmt KB310527 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:310527

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com