Dur hatası, Windows 2000'den yükseltirken: Bad_Pool_Caller 0xC2

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 310527 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Compaq Professional iş istasyonu AP550 bilgisayarınızı Microsoft Windows 2000 Professional'dan Windows XP'ye yükseltme sırasında aşağıdaki belirtilerden biri oluşabilir:
  • Güncel Kur dosyalarını Al</a0> iletişim kutusunda Evet, karşıdan yükleme (önerilen) güncelleştirilmiş kurulum dosyalarını Kur sırasında tıklatın, Sistem uyumluluğu raporu</a1> iletişim kutusunda aşağıdaki iletiyi alırsınız:
    Aşağıdaki öğeler, Windows XP ile uyumlu değil. Kur'u yeniden çalıştırmadan önce bu öğelerin bazıları ile uyumluluk sorunu çözülmelidir.

    Bir madde hakkında daha fazla bilgi için tıklatarak seçin ve sonra Ayrıntılar'ı tıklatın.

    Winnov Videum yazılımı
    Ayrıntılar ' ı tıklatıp, aşağıdaki iletinin görüntülenmesine neden olur:
    Bu yazılım, Windows'un bu sürümüyle uyumlu değil ve yükseltme işleminden önce kaldırılması gerekiyor.

    Windows'un bu sürümü tarafından desteklenen aygıtların ve uygulamaların listesi için Microsoft Web sitesinde uyumlu donanım ve yazılım listesine bakın.
  • Kur sırasında Güncel Kur dosyalarını Al</a0> iletişim kutusunda yok, bu adımı atla ve Windows yükleme devam'ı tıklatın, bir mavi ekranda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
    0XC2 DUR
    bad_pool_caller

Neden

Bu sorun, bilgisayarda Videum yazılımı sürümü yüklü 2.9.2 Winnov Videum AVI video yakalama bağdaştırıcıyla varsa oluşabilir (Bu yazılımı Winnov32.sys <a1>Sürüm</a1> 200.9.2812 dosyasını içerir).

Çözüm

Güncel Kur dosyalarını Al</a0> iletişim kutusunda Evet, karşıdan yükleme (önerilen) güncelleştirilmiş kurulum dosyalarını Kur sırasında tıklattıysanız, Winnov Videum yazılımı, Denetim Masası'ndaki Program Ekle/Kaldır aracını kullanarak kaldırın ve sonra da Windows XP'YI yeniden yükleyin.

Hayır, bu adımı atla ve Windows yükleme devamGüncel Kur dosyalarını Al</a0> iletişim kutusunda, Kur sırasında tıklattıysanız, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Bilgisayarınızı bir komut istemi'ni başlatın.

    Bilgisayarınız, FAT dosya sistemini kullanıyorsa, bilgisayarınızı Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 veya Microsoft Windows Millennium Edition Başlangıç disketiyle başlatın. Bilgisayarınız NTFS dosya sistemini kullanıyorsa, Kurtarma Konsolu'nu kullanarak bilgisayarınızı başlatın.
  2. %Windir%\System32\Drivers klasörüne Winnov32.sys Wnvkaud.sys, Wnvcom.sys ve Wnkvid.sys dosyaları silin.
  3. Sabit diskten bilgisayarı yeniden başlatın.
  4. Windows XP Kur'un devam ' ı tıklatın.
Bu sorunla ilgili bir güncelleştirme, Windows XP'nin Dinamik Güncelleştirme özelliği aracılığıyla yüklenebilir. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
311220Windows XP Kur'daki Dinamik Güncelleştirme özelliğinin açıklaması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Durum

Microsoft, bu makalenin başında listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
311220Windows XP Kur'daki Dinamik Güncelleştirme özelliğinin açıklaması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)
Videum AVI video bağdaştırıcısının hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Winnov Web sitesini ziyaret edin:
http://www.winnov.com/
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu bilgiler haber verilmeden değişebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performans veya güvenilirliğiyle ilgili hiçbir garanti vermemektedir.

Özellikler

Makale numarası: 310527 - Last Review: 27 Mart 2007 Salı - Gözden geçirme: 2.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbenv kberrmsg kbbug kbfix KB310527 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:310527

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com