Код статьи: 310560 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.

Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности Windows, убедитесь, что на компьютере установлена система Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3). Дополнительные сведения см. на веб-сайте Майкрософт по следующему адресу: Завершение поддержки некоторых версий Windows

Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В этой статье описана процедура устранения ошибок в конфигурации Windows XP с помощью программы настройки системы (Msconfig.exe). Программа настройки системы помогает выявлять проблемы в конфигурации Windows XP. Это средство не управляет другими программами, которые запускаются при загрузке Windows.

Дополнительные сведения об отключении или удалении программ, запускаемых при загрузке Windows, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
270035 Изменение списка программ, запускаемых после загрузки Windows

Дополнительные способы устранения неполадок

Эти способы предназначены для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, обратитесь за помощью к специалисту или в службу поддержки. Сведения о том, как обратиться в службу технической поддержки, см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/
Программа настройки системы позволяет автоматизировать действия по устранению неполадок, выполняемые специалистами службы поддержки Майкрософт при диагностике проблем, связанных с конфигурацией системы. Используя данную программу для изменения конфигурации системы, можно исключать влияние отдельных параметров, устанавливая соответствующие флажки. При этом уменьшается вероятность опечаток, возможных при использовании любого текстового редактора (например, программы «Блокнот»). Для использования программы настройки системы необходимо войти в систему под учетной записью администратора или члена группы «Администраторы».

Программа настройки системы позволяет возвращаться к настройкам по умолчанию или изменять конфигурацию Windows, чтобы учитывать или исключать действие следующих файлов и параметров:
  • Файл System.ini
  • Файл Win.ini
  • Файл Boot.ini
  • Программы, которые запускаются при загрузке операционной системы (эти программы указаны в папке «Автозагрузка» главного меню и в системном реестре)
  • Параметры среды
  • Выбор языка
Существует два способа устранения ошибок в конфигурации с помощью программы настройки системы. Внимательно изучите оба способа, чтобы понять следствия каждого из них.

Способ 1. Режимы диагностического и выборочного запуска

Диагностический запуск

При диагностическом запуске определяются базовые драйверы устройств и программы, загружаемые при запуске Windows. При использовании данного способа временно отключаются такие службы Майкрософт, как «Сетевые подключения», «Plug and Play», «Журнал событий» и «Отчет об ошибках», а также удаляются все точки восстановления для программы восстановления системы.

Примечание. Не используйте этот способ, если необходимо сохранить точки восстановления для программы восстановления системы или если какая-либо из служб Майкрософт нужна для выявления проблемы.

Для диагностического запуска выполните указанные ниже действия.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. На вкладке Общие задайте параметр Диагностический запуск и нажмите кнопку ОК.
  3. Перезагрузите компьютер.
Если проблема не возникает, используйте режим выборочного запуска, чтобы попытаться выявить проблему путем включения и отключения отдельных служб и автоматически загружаемых программ.

Выборочный запуск

В режиме выборочного запуска можно выбрать файлы и параметры, которые будут загружаться при перезапуске компьютера. Выберите один указанных ниже вариантов.
  • Обрабатывать файл System.ini
  • Обрабатывать файл Win.ini
  • Загружать системные службы
  • Загружать элементы автозагрузки
По умолчанию не выбран ни один из вариантов. К этим параметрам применяются указанные ниже действия.
  • Если флажок установлен, соответствующий файл конфигурации обрабатывается при перезапуске компьютера.
  • Если флажок не установлен, соответствующий файл конфигурации не обрабатывается при перезапуске компьютера.
  • Если флажок установлен и его нельзя снять, поскольку он отображается серым цветом, некоторые элементы загружаются из соответствующего файла конфигурации при перезапуске компьютера.
  • Если флажок не установлен и его нельзя установить, поскольку он отображается серым цветом, файл конфигурации отсутствует на компьютере.
  • Значение параметра Использовать оригинальный BOOT.INI изменить нельзя.
Примечание. Снятие флажка Загружать системные службы приводит к отключению служб Майкрософт, таких как «Сетевые подключения», «Plug and Play», «Журнал событий» и «Отчет об ошибках», и необратимому удалению всех точек восстановления для программы восстановления системы. Не снимайте этот флажок, если необходимо сохранить точки восстановления для программы восстановления системы или если какая-либо из служб Майкрософт нужна для выявления проблемы.

Для выборочного запуска выполните указанные ниже действия.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. На вкладке Общие задайте параметр Выборочный запуск.
  3. Установите или снимите доступные флажки.
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Повторяйте действия с 1 по 5, пока проблема не будет выявлена.
Изменение отдельных параметров в файлах
Если вы знаете различные параметры во всех конфигурационных файлах, можно включить или отключить отдельные параметры в этих файлах, отображенные на вкладках программы настройки системы. Чтобы запретить загрузку отдельных элементов из файла конфигурации при перезапуске компьютера, выполните указанные ниже действия.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. Откройте вкладку System.ini, Win.ini, Boot.ini,Службы или Автозагрузка.
  3. Установите или снимите доступные флажки.
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Повторяйте действия с 1 по 5, пока проблема не будет выявлена.
Параметры на вкладках System.ini и Win.ini
На вкладках SYSTEM.INI и WIN.INI в программе настройки системы доступны указанные ниже элементы.
  • Флажки, позволящие включать или отключать параметры. Для включения параметра, чтобы он применялся при загрузке системы, установите соответствующий флажок или выделите параметр и нажмите кнопку Включить. Для отключения параметра, чтобы он не применялся при загрузке системы, снимите соответствующий флажок или выделите параметр и нажмите кнопку Отключить.
  • Кнопки Вверх и Вниз, позволящие перемещаться по параметрам при отсутствии мыши.
  • Кнопка Создать, позволяющая создать новую запись в файле System.ini или Win.ini. Нажмите кнопку и введите запись.
  • Кнопка Изменить, позволяющая изменить существующую строку в файле System.ini или Win.ini. Нажмите кнопку и измените строку.
Если флажок недоступен на вкладках SYSTEM.INI и WIN.INI, это означает, что программа настройки системы временно удалила строки.

Примечание. Если снять флажок для какого-либо элемента или строки, на вкладке Общие автоматически будет задан параметр Выборочный запуск.
Извлечение файла вручную
Если необходимо исправить поврежденный файл, извлеките отдельный файл Windows из CAB-архива. Для этого выполните действия, указанные ниже.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. На вкладке Общие нажмите кнопку Извлечь файл.
  3. В поле Файл введите имя файла, который необходимо восстановить.
  4. В поле Восстановить из введите путь к CAB-файлу Windows XP, из которого нужно восстановить файл. Или нажмите кнопку Обзор, чтобы найти CAB-файл Windows XP.

    Примечание. CAB-файлы Windows XP находятся в папке I386 на установочном компакт-диске Windows XP.
  5. В поле Сохранить в введите путь к папке, в которую нужно извлечь новый файл. Или нажмите кнопку Обзор, чтобы найти нужную папку.
  6. Нажмите кнопку Извлечь.
  7. В диалоговом окне Настройка системы нажмите кнопку ОК. В ответ на предложение перезагрузить компьютер нажмите кнопку Перезагрузка.
Возврат в обычный режим загрузки
После устранения неполадок и исправления конфигурации необходимо вернуться в обычный режим загрузки. Выполните указанные ниже действия.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. На вкладке Общие выберите параметр Обычный запуск.
  3. Нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер.

Способ 2. Восстановление системы

С помощью программы настройки системы можно выполнить восстановление системы. Существует три типа точек восстановления:
  • системные точки восстановления, создаваемые системой Windows по расписанию;
  • точки восстановления, создаваемые вручную с помощью программы настройки системы;
  • установочные точки восстановления, создаваемые перед установкой программы или службы.
Системные или установочные точки восстановления можно использовать для восстановления состояния компьютера на тот момент, когда он работал правильно. Это также может помочь определить причину ошибки в конфигурации

Для восстановления системы выполните указанные ниже действия.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду msconfig и нажмите кнопку ОК.
  2. На вкладке Общие нажмите кнопку Запустить восстановление системы.
  3. Выберите вариант Восстановление более раннего состояния компьютера и нажмите кнопку Далее.
  4. Даты в календаре, выделенные полужирным шрифтом, обозначают доступные точки восстановления. Щелкните последнюю точку, чтобы просмотреть сведения о восстановлении системы.
  5. Выберите системную или установочную точку восстановления и нажмите кнопку Далее.
  6. Закройте все другие программы.
  7. Чтобы запустить восстановление системы, нажмите кнопку Далее.
  8. Компьютер будет перезагружен.
  9. Повторяйте действия с 1 по 8, пока проблема с конфигурацией не будет устранена.

Ссылки

Дополнительные сведения о других способах устранения общих неполадок, возникающих при запуске системы Windows XP, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
308041 Дополнительные способы устранения общих неполадок, возникающих при запуске Windows ХР
Дополнительные сведения о восстановлении Windows XP с помощью программы восстановления системы см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
306084 Как вернуться к более раннему состоянию операционной системы в Microsoft Windows XP (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Дополнительные сведения о настройке системы Windows XP для «чистой» загрузки см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
310353 Как настроить Windows XP на выполнение "чистой" загрузки
Если указанные выше статьи не помогают устранить проблему или наблюдаются симптомы, отличные от описанных в данной статье, выполните поиск дополнительных сведений в базе знаний Майкрософт. Для поиска в базе знаний корпорации Майкрософт посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com
После этого введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы в поле поиска.

Свойства

Код статьи: 310560 - Последний отзыв: 25 марта 2010 г. - Revision: 4.5
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbresolve kbhowto kbtshoot kbenv kbinfo KB310560

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com