A instância do Exchange MSSearch não fica online num cluster e evento ID 3055 e 10006 são registados

A instância do Exchange MSSearch não fica online num cluster do Microsoft Windows 2000 Server e os seguintes eventos são registados no registo de eventos de aplicações:

Tipo de evento: aviso
Origem do evento: Microsoft Search
Categoria do evento: colector
ID do evento: 3055
Descrição: Não é possível abrir o ficheiro de mapeamento de propriedades do colector. Erro: 80070002. Estão a ser utilizados os valores predefinidos. Poderá ter de copiar o ficheiro de mapeamento de propriedades do CD do programa de configuração ou reinstale o programa.

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Microsoft Search
Categoria do evento: colector
ID do evento: 10006
Descrição: Ocorreu um erro durante a operação online para a instância < Exchange MS Procura Instância-(D-EXCLUVS1) >: 80070002 - O sistema não conseguiu localizar o ficheiro especificado.

Consoante a causa do problema, poderá receber um ou mais das seguintes mensagens de erro:

Quando a instância do Exchange MSSearch é colocada online, o MSSearch procura para ficheiros de configuração que estão presentes na drive: \EXCHSRVR\ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name pasta. Os nomes destes ficheiros de configuração são Clust0.0, Clust0.1, Clust1.0 e assim sucessivamente.

Os ficheiros de configuração contêm informações muito importantes sobre o caminho da aplicação indexação de texto completo, caminhos de catálogo, caminhos de índice e muito mais. Estes ficheiros são específicos para o cluster e para o servidor virtual do Exchange.

Se a instância do Exchange MSSearch não conseguir aceder os ficheiros de configuração, a instância do Exchange MSSearch não fica online e apresentadas as mensagens de erro mencionadas na secção "Sintomas".

As mensagens de erro podem ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

• A pasta de ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name ou o respectivo conteúdo foi removido ou mudado de nome (Erro 80070002).
• A pasta de ExchangeServer_Exchange Virtual Server Name ou o respectivo conteúdo é copiado de um servidor diferente para o servidor de cluster (erro 80070003).
• A conta de sistema e a conta de administrador não tem permissões suficientes para a pasta ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name ou ao respectivo conteúdo (Erro 80070005).
• A conta de sistema e a conta de administrador não tem permissões suficientes para a subchave do registo
  HKLM\Software\Microsoft\Search\1.0
  ou subchaves (Erro 80070005 ou 80070006).

Para resolver este problema, tem primeiro de determinar a causa do problema através de utilitários, tais como monitor de ficheiros (Filemon.exe) e Registry Monitor (Regmon.exe). Para obter estes utilitários, visite o seguinte Web site:Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.

Depois de ter determinado a causa do problema, utilize um dos seguintes métodos para resolver este problema, dependendo da situação:

Restaurar a partir de uma cópia de segurança

Se a pasta ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name ou o conteúdo tiver sido substituído, eliminado ou alterado, restaure a pasta ou o respectivo conteúdo a partir de uma cópia de segurança válida.

Se o problema ocorrer com Clust *. * ficheiros apenas restaurar apenas os ficheiros.

Não se existir nenhuma cópia de segurança válida da pasta ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name e respectivo conteúdo, pode recriar a pasta ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name e respectivos ficheiros de núcleo.

Para obter mais informações sobre como recriar esta pasta e respectivos ficheiros de núcleo, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Poderá ter de recriar os índices de texto completo nos arquivos de servidor virtual do Exchange no Exchange System Manager.

Repor as permissões de sistema de ficheiros NTFS

importante Certifique-se que a conta de sistema e a conta de administrador tem permissões de controlo total para a pasta ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name e respectivo conteúdo.

Clust *. * ficheiros também requerem permissões de controlo total para a conta de serviço de cluster.

Para repor as permissões de NTFS, siga estes passos:

1. Abra o Explorador do Windows e, em seguida, localize o ficheiro ou pasta que pretende alterar as permissões.
2. Clique com o botão direito do rato no ficheiro ou pasta, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador segurança .
3. Para configurar permissões para um novo grupo ou utilizador, clique em Adicionar , escreva o nome do grupo ou utilizador que pretende definir permissões utilizando o formato domainname \ name e, em seguida, clique em OK .
4. Para alterar ou remover permissões de um grupo ou utilizador existente, clique no nome do grupo ou utilizador, clique em Permitir ou Negar em permissões para cada permissão que pretende permitir ou negar e, em seguida, clique em OK .

Repor as permissões de registo

importante Certifique-se a conta de sistema e a conta de administrador tem permissões de controlo total para a subchave do registo e todas as respectivas subchaves.

Para repor as permissões de registo, siga estes passos:
importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedt32 e, em seguida, clique em OK .
2. Maximize a subárvore
   HKEY_LOCAL_MACHINE
   na janela do computador local.
3. Na seguinte subchave, localize a subchave de registo que pretende repor as permissões para:
   HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Search\1.0
4. No menu segurança , clique em permissões .
5. Para configurar permissões para um novo grupo ou utilizador, clique em Adicionar , escreva o nome do grupo ou utilizador que pretende definir permissões utilizando o formato domainname \ name e, em seguida, clique em OK .
6. Para alterar ou remover permissões de um grupo ou utilizador existente, clique no nome do grupo ou utilizador, clique em Permitir ou Negar em permissões para cada permissão que pretende permitir ou negar e, em seguida, clique em OK .
7. Saia do Editor de registo

importante A pasta válida e os ficheiros terão de ser estabelecidos. Além disso, a conta de sistema e a conta de administrador têm de ter permissões de controlo total para a pasta ExchangeServer_ Exchange Virtual Server Name, o conteúdo e as subchaves de registo abovementioned.