ID članka: 310590 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Ako se u ovom članku ne opisuje vaš problem s hardverom, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto i pogledajte dodatne članke o hardveru (ova veza možda vodi do sadržaja koji nije nužno na hrvatskom jeziku):
http://support.microsoft.com/ph/1139/hr-hr?sid=460
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SAŽETAK

U ovom se članku opisuje nekoliko problema vezanih uz spore veze na koje možete naići dok koristite računalo sa sustavom Windows i nude se prijedlozi kako ih otkloniti.

DODATNE INFORMACIJE

Sljedeći odjeljak opisuje moguće uzroke spore veze:

Loša kvaliteta telefonske linije

Simptomi ovog problema su linija puna šumova i smetnji, povremeni prekidi dok je koristite ili prijenos dijelova tuđih telefonskih razgovora. Da biste otklonili taj problem, kontaktirajte telefonsku tvrtku i recite im da provjere telefonske linije.

NAPOMENA: Većina telefonskih tvrtki naplaćuje radove koje izvode u nečijem domu, ali ne i radove na linijama izvan njega. Informacije o cijenama usluga zatražite od telefonske tvrtke.

Promjene davatelja internetskih usluga (ISP-a)

Možete istražiti moguće promjene ISP-a i saznati je li vaš ISP sada dio neke druge tvrtke ili izvještava li o sporoj vezi zbog problema s mrežom. Da biste riješili problem, pronađite pouzdanijeg davatelja internetskih usluga.

Velik broj pretvornika analognog u digitalni signal između računala i ISP-a

Na to ukazuje nemogućnost povezivanja putem telefonske linije brzinom većom od 28,8 kilobita po sekundi (Kb/s). Da biste riješili taj problem, nazovite telefonsku tvrtku i saznajte više o brzini veze u svom području i kako je popraviti.

Velik broj upravljačkih programa za modem ili neodgovarajući ili oštećeni upravljački programi

Ovaj problem karakteriziraju česti prekidi veze. Da biste riješili problem, pokrenite računalo u sigurnom načinu rada i provjerite postoji li više od jednog upravljačkog programa za modem u kontrolerima za modem, zvuk, video ili igre. Provjerite imate li odgovarajući upravljački program za modem. Ako nemate, uklonite trenutni i instalirajte odgovarajući upravljački program za modem.

Smetnje iz okoline

Na smetnje iz okoline ukazuju zvuci modema koji dopiru iz drugih uređaja istovremeno s usporavanjem veze. Na primjer, zvuci modema mogu dopirati iz zvučnika računala, a smetnje može uzrokovati neki drugi elektronički uređaj u prostoriji. Da biste riješili taj problem, odvojite telefonske žice od drugih žica. Testirajte može li se računalo povezati u nekoj drugoj prostoriji na drugu telefonsku utičnicu.

Pozadinski programi

Računalo može biti usporeno dok se u pozadini izvršavaju programi. Da biste riješili problem, pomoću uslužnog programa Msconfig onemogućite programe u mapi za pokretanje. Ponovo pokrenite računalo i testirajte vezu.

Uobičajeni rad ISP-a

Veza je spora tijekom perioda kada je najveći broj korisnika na internetu. Ako ISP zajedničku vezu opterećuje prevelikim brojem zasebnih korisnika, zahtjevi tih korisnika mogu preopteretiti kapacitet zajedničke veze. Da biste riješili problem, pronađite pouzdanijeg davatelja internetskih usluga.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 310590 - Posljednja izmjena: 31. siječnja 2012. - Revizija: 1.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Ključne riječi: 
kbenv KB310590

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com