ID Artikel: 310590 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Jika artikel ini tidak menjelaskan tentang masalah yang berkaitan dengan perangkat keras, kunjungi situs web Microsoft berikut ini untuk melihat artikel lainnya tentang perangkat lunak:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan beberapa masalah yang berkaitan dengan koneksi yang lambat yang mungkin Anda alami saat menggunakan komputer yang menjalankan Windows, dan menawarkan saran untuk memecahkan masalah tersebut.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Bagian berikut ini menjelaskan kemungkinan penyebab lambatnya koneksi:

Kualitas Sambungan Telepon Buruk

Sambungan statis, seringnya terjadi gangguan saat Anda menggunakan sambungan telepon, atau transmisi sebagian dari percakapan seseorang melalui telepon dapat menyebabkan masalah ini. Untuk menyelesaikan perilaku ini, hubungi penyedia layanan telepon setempat untuk memeriksa sambungan telepon Anda.

CATATAN: Penyedia layanan telepon umumnya akan menarik biaya servis yang dilakukan di rumah Anda, namun tidak menarik biaya untuk pekerjaan penanganan sambungan yang dilakukan di luar rumah. Tanyakan kepada penyedia layanan telepon untuk informasi tentang ongkos servis.

Perubahan Penyedia Layanan Internet (ISP)

Anda dapat menyelidiki kemungkinan perubahan ISP dengan mencari tahu apakah ISP menjadi bagian dari perusahaan lain atau melaporkan koneksi yang lambat karena masalah jaringan. Untuk menyelesaikan masalah ini, Anda mungkin harus beralih ke ISP yang lebih baik.

Banyaknya Konverter Analog-ke-Digital Antara Komputer dan ISP

Tidak dapat menyambung melalui saluran telepon dengan kecepatan lebih dari 28.8 kilobit per detik (Kbps) juga dapat menjadi penyebab masalah ini. Untuk menyelesaikan masalah ini, hubungi penyedia layanan telepon untuk mengetahui kecepatan sambungan di area Anda dan tanyakan bagaimana cara untuk memperbaikinya.

Kesalahan, Kerusakan atau Berbagai Pengandar Modem

Seringnya sambungan terputus merupakan tanda adanya masalah. Untuk menyelesaikan perilaku ini, hidupkan komputer dalam Modus aman dan periksa berbagai pengandar modem di modem, suara, video, dan kontroler game. Periksa bahwa pengandar modem sudah benar. Jika salah, hapus pengandar modem yang ada dan instal pengandar yang benar.

Gangguan Lingkungan

Suara modem yang datang melalui peranti lainnya, bersamaan dengan melambatnya koneksi, dapat mengarah ke gangguan lingkungan. Misalnya, suara modem yang mungkin berasal dari speaker komputer, dan gangguan mungkin berasal dari barang elektronik lainnya yang ada di dalam ruangan. Untuk mengatasi perilaku ini, pisahkan sambungan telepon dari kabel lainnya. Selain itu, cobalah menguji kemampuan koneksi komputer di ruangan lainnya, dengan menggunakan jack telepon lainnya.

Program Latar Belakang

Komputer mungkin melambat jika Anda menjalankan program di latar belakang. Untuk mengatasi perilaku ini, gunakan utilitas Msconfig untuk menonaktifkan program di folder Startup. Mulai ulang komputer, kemudian tes koneksi.

Pengoperasian ISP Normal

Lambatnya sambungan dapat terjadi selama jam-jam sibuk penggunaan Internet. Jika ISP menyatukan banyak koneksi ke satu koneksi gabungan yang kecil, permintaan pelanggan normal dapat melebihi kapasitas koneksi gabungan. Untuk menyelesaikan perilaku ini, Anda mungkin harus beralih ke ISP yang lebih baik.

Properti

ID Artikel: 310590 - Kajian Terakhir: 31 Januari 2012 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Kata kunci: 
kbenv KB310590

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com