Artikel-id: 310590 - Visa produkter som artikeln gäller.
Om du inte hittar ditt maskinvaruproblem i den här artikeln kan du söka efter fler artiklar om maskinvara på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/ph/1139/sv-se?sid=460
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Sammanfattning

I den här artikeln beskrivs flera problem i samband med låga anslutningshastigheter som kan uppstå när du använder en Windows-dator och olika sätt att lösa problemen.

Mer Information

I det här avsnittet beskrivs möjliga orsaker till långsamma anslutningar:

Dålig telefonlinje

Statiska urladdningar på linjen, återkommande avbrott och delar av andras samtal kan tyda på en dålig linje. Lös problemet genom att kontakta telefonbolaget och be dem kontrollera linjerna.

OBS! De flesta telefonbolag tar betalt för tjänster som utförs i abonnenternas bostad men inte för arbete på anslutningar utanför bostaden. Begär information om avgifter för dessa tjänster.

Internet-leverantören

Du kan ta reda på om Internet-leverantören ingår i ett nytt företag eller rapporterar långsamma anslutningar på grund av nätverksproblem. För att lösa sådana problem måste du kanske byta till en mer tillförlitlig Internet-leverantör.

Flera analog-digitalomvandlare mellan datorn och Internet-leverantören

Om du har svårt att ansluta via telefonlinjen med mer än 28,8 kilobit per sekund (kbit/s) kan det bero på att det finns flera analog-digitalomvandlare mellan datorn och Internet-leverantören. Lös problemet genom att kontakta telefonbolaget och ta reda på anslutningshastigheterna i ditt område samt hur du kan förbättra dem.

Felaktiga, skadade eller flera modemdrivrutiner

Återkommande frånkopplingar kan bero på detta problem. Lös problemet genom att starta datorn i felsäkert läge och kontrollera om det finns flera modemdrivrutiner i modem-, ljud-, video- och spelstyrenheterna. Kontrollera att du har rätt modemdrivrutin. Om inte tar du bort den och installerar rätt drivrutin.

Störningar från omgivningen

Om det kommer modemljud från andra enheter samtidigt som anslutningen blir långsammare kan det tyda på störningar från omgivningen. Modemljud kan t.ex. komma från datorhögtalare, och det kan komma störningar från annan elektronik i rummet. Lös problemet genom att skilja telefonlinjerna från andra ledningar. Prova också att ansluta i ett annat rum med ett annat telefonjack.

Program i bakgrunden

Datorn kan bli långsam när du kör program i bakgrunden. Lös problemet genom att använda Msconfig för att inaktivera programmen i Autostart-mappen. Starta om datorn och testa sedan anslutningen.

Överbelastning hos Internet-leverantören

Långsamma hastigheter kan förekomma när Internet används som mest. Om Internet-leverantören samlar många anslutningar i en långsam gemensam anslutning, kan den gemensamma anslutningen bli överbelastad. För att lösa detta problem måste du kanske byta till en mer tillförlitlig Internet-leverantör.
Obs! Det här är en "FAST PUBLISH?-artikel som skapats direkt inom Microsofts supportorganisation. Informationen i artikeln tillhandahålls i befintligt skick för att besvara framtida frågor. På grund av den snabba framtagningen kan materialet innehålla typografiska fel och kan utan förvarning när som helst komma att omarbetas. Se användarvillkoren för andra hänsynstaganden.

Egenskaper

Artikel-id: 310590 - Senaste granskning: den 31 januari 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Nyckelord: 
kbenv KB310590

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com