Можливі причини низької швидкості підключення на комп’ютері під керуванням ОС Windows XP та способи їх усунення

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 310590 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Якщо ця стаття не допомагає у вирішенні наявної проблеми з обладнанням, перегляньте інші статті про обладнання на цьому веб-сайті Microsoft:
http://support.microsoft.com/ph/1139/uk-ua?sid=460
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

У цій статті описано кілька проблем, пов’язаних із низькою швидкістю підключення на комп’ютері під керуванням ОС Windows, і запропоновано способи вирішення цих проблем.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

У цьому розділі описано можливі причини повільного підключення.

Низька якість телефонної лінії

Про цю проблему можуть свідчити перешкоди на лінії, серйозні неполадки, що іноді виникають під час використання телефонної лінії, або фрагменти чужих телефонних розмов. Щоб вирішити цю проблему, зверніться до місцевої телефонної компанії, щоб вони перевірили телефонні лінії.

ПРИМІТКА. Більшість телефонних компаній стягують плату за послуги, які надаються в оселі, а не за роботи за межами оселі. Про оплату послуг дізнайтесь у працівників телефонної компанії.

Зміни в інтернет-провайдера

Дізнайтеся, чи не відбулися зміни в інтернет-провайдера. Можливо, інтернет-провайдер став частиною іншої компанії, або низька швидкість підключення спричинена проблемами в мережі. Вирішити цю проблему можна, перейшовши до надійнішого інтернет-провайдера.

Кілька аналогово-цифрових конвертерів між комп’ютером та інтернет-провайдером

Про цю проблему може свідчити неможливість підключення через телефонну лінію зі швидкістю, що перевищує 28,8 кілобіт за секунду (Кбіт/с). Щоб вирішити проблему, зверніться до телефонної компанії та дізнайтеся про доступну для вас швидкість підключення й можливість її підвищити.

Неправильні, пошкоджені або зайві драйвери модема

Часті роз’єднання на лінії характерні для цієї проблеми. Щоб виправити таку неполадку, запустіть комп’ютер у безпечному режимі та перевірте, чи інстальовано кілька драйверів для модема, звукових, ігрових і відеопристроїв. Перевірте, чи драйвер модема правильний. Якщо на комп’ютері інстальовано неправильний драйвер модема, видаліть його та інсталюйте правильний.

Вплив довколишнього середовища

На цю причину може вказувати звук модема, який чутно через інші пристрої, разом із низькою швидкістю підключення. Наприклад, звук модема чутно з динаміків комп’ютера, і можуть спостерігатися перешкоди від іншого електронного пристрою в кімнаті. Щоб вирішити цю проблему, потрібно відокремити телефонні проводи від інших проводів. Також перевірте можливість підключення комп’ютера в іншій кімнаті з використанням іншої телефонної розетки.

Програми, які працюють у фоновому режимі

Робота комп’ютера може сповільнюватися, коли на ньому працюють програми у фоновому режимі. Вирішіть цю проблему, скориставшись службовою програмою Msconfig, щоб вимкнути програми в папці автозавантаження. Перезавантажте комп’ютер і перевірте швидкість підключення.

Звичайна робота інтернет-провайдера

Низька швидкість підключення може виникати в години найінтенсивнішого використання Інтернету. Якщо інтернет-провайдер поєднує багато підключень в одне, звичайний попит клієнтів може перевантажувати це об’єднане підключення. Уникнути цієї проблеми можна, перейшовши до надійнішого інтернет-провайдера.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Властивості

Номер статті: 310590 - Востаннє переглянуто: 31 січня 2012 р. - Редакція: 1.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Ключові слова: 
kbenv KB310590

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com