ID do artigo: 310591 - Última revisão: sábado, 1 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.6

Mensagem de erro "Energia USB excedida" ao conectar-se dispositivos USB

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Sintomas

Quando você anexa um dispositivo de barramento serial universal (USB), poderá receber uma mensagem de erro "Energia do concentrador USB excedida" que contém o texto a seguir:
O concentrador não tem energia suficiente operar o device driver name. Gostaria de obter assistência para resolver este problema? Se você clicar em não, o dispositivo pode não funcionar corretamente.
Além disso, o dispositivo USB mencionado o erro mensagem não funciona corretamente e a listagem de dispositivo (localizada em Propriedades da janela de propriedades do Gerenciador de dispositivos para o dispositivo de sistema) será exibida com a seguinte mensagem de erro:
Um dispositivo USB solicitou mais energia do que o concentrador pode fornecer. Windows não pode ativar o dispositivo. Remover o dispositivo e reinicie o computador.
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Causa

Esse comportamento ocorre se houver muitos dispositivos USB anexados a um hub USB (sem) passivo.
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Resolução

Para resolver esse problema, substitua o hub USB passivo com um hub ativo (com).
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Como Contornar

Para contornar esse problema, desconecte o dispositivo afetado do hub passivo e conecte-diretamente para hub do controlador host USB (na parte traseira do computador).
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Referências

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885624  (http://support.microsoft.com/kb/885624/ ) Um ou mais dispositivos USB podem não funcionar após você iniciar o computador baseado no Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbhardware kbprb kbprod2web KB310591 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 310591  (http://support.microsoft.com/kb/310591/en-us/ )
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