Cómo deshabilitar un servicio o dispositivo que impide que se inicie Windows

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Síntomas

Si un servicio o un controlador de dispositivo se inicia automáticamente y es incompatible con la versión actual de Windows, puede que impida que Windows siga en ejecución suficiente tiempo como para apagar el servicio o deshabilitar el controlador de dispositivo obsoleto.

Causa

Este comportamiento puede producirse si hay instalado hardware o software que instala un dispositivo o un servicio que es incompatible con Windows.

Solución

Para resolver este problema, inicie la Consola de recuperación e inicie sesión en el equipo:
  1. Inicie el equipo con los discos de inicio de Windows o con el CD-ROM de Windows si el equipo admite el inicio desde la unidad de CD-ROM.
  2. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Programa de instalación, presione R para reparar la instalación y, después, presione C para iniciar la Consola de recuperación.
  3. Elija instalar Windows e iniciar sesión en el equipo con la cuenta Administrador.
  4. Desde la carpeta %SystemRoot%\System32 en el símbolo del sistema, escriba listsvc y presione ENTRAR.
  5. En la lista que aparecerá, busque el servicio o el controlador que está ocasionando el problema.

    Nota
    Si selecciona el servicio o el dispositivo erróneo, puede experimentar más problemas.
  6. Escriba disable nombreDeServicio (donde nombreDeServicio es el nombre del servicio) y presione ENTRAR.

    Nota
    El comando disable imprime el antiguo tipo de inicio del servicio antes de restablecerlo como SERVICE_DISABLED. Debe registrar el tipo de inicio antiguo por si en algún momento fuera necesario volver a habilitar el servicio.
  7. Escriba exit; el equipo se reiniciará automáticamente. Deje que el equipo se inicie normalmente.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo instalar o utilizar la Consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
229716 Descripción de la consola de recuperación de Windows 2000

Propiedades

Id. de artículo: 310602 - Última revisión: sábado, 01 de diciembre de 2007 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Palabras clave: 
kbenv kbprb KB310602

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