Windows の起動を妨げるサービスまたはデバイスを無効にする方法

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文書番号: 310602 - 対象製品
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現象

自動的に起動されるサービスまたはデバイス ドライバに Windows の現在のバージョンとの互換性がない場合、ユーザーがサービスをシャットダウンしたり、古いデバイス ドライバを無効にしたりする間もなく、Windows が停止することがあります。

原因

Windows と互換性のないデバイスやサービスをインストールするハードウェアまたはソフトウェアがインストールされている場合に、この現象が発生する可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、回復コンソールを起動して、コンピュータにログオンします。
  1. Windows 起動ディスクを使用するか、CD-ROM ドライブからの起動をサポートしているコンピュータでは Windows CD-ROM を使用して、コンピュータを起動します。
  2. [セットアップの開始] 画面が表示されたら、R キーを押して修復を指定した後、キーボードの種類を選択します。
  3. Windows のインストールを選択し、Administrator アカウントでコンピュータにログオンします。
  4. コマンド プロンプトで %SystemRoot%\System32 フォルダに移動し、listsvc と入力して、Enter キーを押します。
  5. 表示される一覧から、問題の原因となっているサービスまたはドライバを見つけます。

    : 誤ったサービスまたはデバイスを選択すると、別の問題が発生することがあります。
  6. disable servicename と入力し (servicename にはサービスの名前が入ります)、Enter キーを押します。

    : disable コマンドでは、サービスを SERVICE_DISABLED に設定する前に、そのサービスのこれまでの start_type が表示されます。このサービスを再び有効にする場合に備えて、start_type をメモしておいてください。
  7. exit と入力すると、コンピュータが自動的に再起動します。コンピュータを通常どおりに起動します。

詳細

回復コンソールのインストールまたは使用方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
229716 Windows 2000 回復コンソールについて

プロパティ

文書番号: 310602 - 最終更新日: 2007年12月1日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
キーワード:?
kbenv kbprb KB310602
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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