如何停用造成 Windows 無法啟動的服務或裝置

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徵狀

如果服務或裝置驅動程式會自動啟動,但與 Windows 的目前版本不相容,您可能來不及在服務或裝置驅動程式允許 Windows 持續執行的時間內,關閉服務或停用過時的裝置驅動程式。

發生的原因

如果在安裝硬體或軟體時安裝了與 Windows 不相容的裝置或服務,可能就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請啟動「修復主控台」並登入電腦:
  1. 使用 Windows 開機磁片啟動電腦,或者如果您的電腦支援從 CD-ROM 光碟機啟動,則使用 Windows 光碟啟動電腦。
  2. 出現 [歡迎使用安裝程式] 對話方塊時,按下 R 進行修復,然後按下 C 啟動「修復主控台」。
  3. 選擇安裝 Windows,並使用系統管理員帳戶登入電腦。
  4. 進入 %SystemRoot%\System32 資料夾,並在命令提示字元中輸入 listsvc,然後按下 ENTER。
  5. 在提供的清單中找出造成問題的服務或驅動程式。

    注意:如果選取錯誤的服務或裝置,可能會遭遇更多問題。
  6. 輸入 disable servicename (其中 servicename 是服務的名稱),然後按下 ENTER。

    注意disable 命令會先列出服務的舊有 start_type,再重新將服務設定為 SERVICE_DISABLED。您應該記錄舊的 start_type,以便需要重新啟用服務時使用。
  7. 輸入 exit,電腦會自動重新啟動。請讓電腦正常開機。

其他相關資訊

如需有關安裝或使用「修復主控台」的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
229716 Windows 修復主控台說明

屬性

文章編號: 310602 - 上次校閱: 2007年12月1日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
關鍵字:?
kbenv kbprb KB310602
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