Easy CD Creator 5.0 funktioniert unter Windows XP nicht

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Artikel-ID: 310628 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
310628 Easy CD Creator 5.0 Does Not Function In Windows XP
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, den Roxio Easy CD Creator 5.0 zu verwenden, treten möglicherweise folgende Symptome auf:
  • Ihr Computer startet automatisch neu, reagiert möglicherweise nicht mehr (hängt) oder funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß.
  • Nachdem Sie sich angemeldet haben, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Microsoft Windows
    Das System wird nach einem schwerwiegenden Fehler wieder ausgeführt.
    Für diesen Fehler wurde ein Protokoll erstellt.
    Bitte teilen Sie Microsoft dieses Problem mit.
    Ihre Problemmeldung wird dazu beitragen, die Qualität von Microsoft Windows zu verbessern. Wir werden Ihren Bericht vertraulich und anonym behandeln.
    Um zu sehen, welche Daten Ihr Bericht enthält, klicken Sie hier.
    Klicken Sie auf den Link hier klicken am unteren Rand des Meldungsfelds, falls die Fehlermeldung noch angezeigt wird und Sie den Fehlerbericht anzeigen möchten. Anschließend wird einer der folgenden Fehlersignaturen angezeigt (sinngemäß):
    BCCode : 00000050 BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    oder
    BCCode : 000000MN BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Möglicherweise erhalten Sie eine STOP-Fehlermeldung, die den folgenden Fehlermeldungen ähnelt:
    Es wurde ein Problem festgestellt. Windows wurde heruntergefahren, damit der Computer nicht beschädigt wird.
    Technische Informationen:

    *** STOP: 0x00000050: (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Es wurde ein Problem festgestellt. Windows wurde heruntergefahren, damit der Computer nicht beschädigt wird.
    Technische Informationen:

    *** STOP: 0x0000007E: (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    Nachdem diese Fehlermeldung angezeigt wurde, wird Ihr Computer neu gestartet.
  • Es wird eventuell eine Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnlich ist:
    Createcd50.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
    Klicken Sie auf die Verknüpfung hier klicken am unteren Rand des Meldungsfeldes, falls die Fehlermeldung noch angezeigt wird und Sie den Fehlerbericht einsehen möchten. Sie sehen dann Fehlerinformationen, die den folgenden ähneln:
    App name        App version   Module name     Module version  Offset
    ----------------------------------------------------------------------
    Createcd50.exe  5.0.2.314     Createcd50.exe  5.0.2.314       00006661 
    						

Ursache

Es ist bekannt, dass es Kompatibilitätsprobleme von Windows XP und Versionen von Easy CD Creator gibt, die älter sind als Version 5.1.

Lösung

Verwenden Sie die aktuellste Version von Easy CD Creator, um beste Ergebnisse in Windows XP mit Easy CD Creator 5.x zu erzielen. Updates und weitere Informationen zu Easy CD Creator 5.x finden Sie auf folgender Roxio-Website:
http://www.roxio.com/en/support/software_updates.jhtml

Weitere Informationen

Wenden Sie sich an Roxio, um weitere Informationen zu diesem Problem zu erhalten.

Updates für Easy CD Creator von Roxio stehen auf folgender Roxio-Website zum Download zur Verfügung:
http://www.roxio.de/german/support/list_servicepacks.html
Weitere Informationen zu Roxio-Produkten und Windows XP finden Sie auf folgender Roxio-Website:
http://www.roxio.com/en/support/ecdc/ecdc_xpFAQecdcv5p.jhtml
Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie werden von Microsoft ohne jede Gewähr weitergegeben.

Weitere Informationen darüber, wie Sie sich mit Roxio in Verbindung setzen können, finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
Die in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieterprodukte werden von Lieferanten hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Eigenschaften

Artikel-ID: 310628 - Geändert am: Dienstag, 23. März 2004 - Version: 4.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
Keywords: 
kbenv kbprb kb3rdparty KB310628
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