Το Easy CD Creator 5.0 δεν λειτουργεί στα Windows XP

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 310628 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR310628
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Easy CD Creator 5.0 της Roxio, ενδέχεται να παρουσιαστεί κάποιο από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να κάνει αυτόματα επανεκκίνηση, να σταματήσει να ανταποκρίνεται ("κολλάει") ή ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί σωστά.
  • Αφού συνδεθείτε, λαμβάνετε το εξής μήνυμα λάθους:
    Microsoft Windows
    Το σύστημα έχει ανανήψει από ένα σοβαρό σφάλμα.
    Μια καταγραφή αυτού του σφάλματος δημιουργήθηκε.
    Ενημερώστε τον υπεύθυνο της Microsoft για αυτό το θέμα.
    Έχει δημιουργηθεί μια αναφορά σφάλματος την οποία μπορείτε να μας στείλετε, ώστε να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τα Microsoft Windows. Θα χειριστούμε αυτήν την αναφορά ως εμπιστευτική και ανώνυμη.
    Για να δείτε τα δεδομένα που περιέχει αυτή η αναφορά σφάλματος, κάντε κλικ εδώ.

    (Microsoft Windows
    The system has recovered from a serious error.
    A log of this error has been created.
    Please tell Microsoft about this problem.
    We have created an error report that you can send to help us improve Microsoft Windows. We will treat this report as confidential and anonymous.
    To see what data this error report contains, click here.)
    Εάν το μήνυμα λάθους εξακολουθεί να εμφανίζεται και θέλετε να δείτε τα δεδομένα που περιέχει η αναφορά σφάλματος, κάντε κλικ στη σύνδεση κάντε κλικ εδώ (click here) στο κάτω μέρος του πλαισίου μηνύματος. Κατόπιν, βλέπετε τις πληροφορίες υπογραφής σφάλματος που μπορεί να είναι παρόμοιες με κάποιες από τις ακόλουθες:
    BCCode : 00000050 BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    ή
    BCCode : 000000MN BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους διακοπής (Stop) παρόμοιο με τα παρακάτω:
    Εντοπίστηκε πρόβλημα και τερματίστηκαν τα Windows για να αποτραπεί βλάβη στον υπολογιστή σας...
    Τεχνικές πληροφορίες:

    *** ΔΙΑΚΟΠΗ: 0x00000050: (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

    (A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    Technical information:

    *** STOP: 0x00000050:(0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
    Εντοπίστηκε πρόβλημα και τερματίστηκαν τα Windows για να αποτραπεί βλάβη στον υπολογιστή σας...
    Τεχνικές πληροφορίες:

    *** ΔΙΑΚΟΠΗ: 0x0000007E:(0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    (A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    Technical information:

    *** STOP: 0x0000007E: (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
    Μετά την εμφάνιση αυτού του μηνύματος λάθους, γίνεται αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  • Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με το εξής:
    Η εφαρμογή Createcd50.exe παρουσίασε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί η λειτουργία της. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση.

    (Createcd50.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.)
    Εάν το μήνυμα λάθους εξακολουθεί να εμφανίζεται και θέλετε να δείτε τα δεδομένα που περιέχονται στην αναφορά σφάλματος, κάντε κλικ στη σύνδεση κάντε κλικ εδώ (click here) στο κάτω μέρος του πλαισίου μηνύματος. Κατόπιν βλέπετε τις πληροφορίες υπογραφής σφάλματος που μπορεί να είναι παρόμοιες με τις εξής:
    Όνομα εφαρμ.    Έκδοση εφαρμ.  Όνομα λειτ.μον.   Έκδοση λειτ.μον.   Μετατόπιση
    ------------------------------------------------------------------------------
    Createcd50.exe  5.0.2.314      Createcd50.exe    5.0.2.314          00006661 
    						

Αιτία

Υπάρχουν γνωστά θέματα συμβατότητας ανάμεσα στα Windows XP και σε εκδόσεις του Easy CD Creator που είναι παλιότερες από την έκδοση 5.1.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για τα καλύτερα αποτελέσματα με το Easy CD Creator 5.x στα Windows XP, χρησιμοποιήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Easy CD Creator. Για ενημερωμένες εκδόσεις και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Easy CD Creator 5.x, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Roxio στο Web (στα αγγλικά):
http://www.roxio.com/en/support/software_updates.jhtml

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, επικοινωνήστε με τη Roxio.

Οι ενημερωμένες εκδόσεις για το Easy CD Creator της Roxio είναι διαθέσιμες από την ακόλουθη τοποθεσία της Roxio στο Web (στα αγγλικά):
http://www.roxio.com/en/support/software_updates.jhtml
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα της Roxio και τα Windows XP, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Roxio στο Web (στα αγγλικά):
http://www.roxio.com/en/support/ecdc/ecdc_xpFAQecdcv5p.jhtml
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τη Roxio, κάντε κλικ στον κατάλληλο αριθμό άρθρου στη λίστα που ακολουθεί, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
65416 Λίστα επικοινωνίας με άλλους προμηθευτές υλικού και λογισμικού, A-K

60781 Λίστα επικοινωνίας με άλλους προμηθευτές υλικού και λογισμικού, L-P

60782 Λίστα επικοινωνίας με άλλους προμηθευτές υλικού και λογισμικού, Q-Z
Τα προϊόντα άλλων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες ανεξάρτητες από τη Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 310628 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 30 Ιανουαρίου 2006 - Αναθεώρηση: 4.1
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbenv kbprb kb3rdparty KB310628

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com