Easy CD Creator 5.0 tidak berfungsi pada Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 310628 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Saat Anda mencoba untuk menggunakan Roxio Easy CD Creator 5.0, salah satu gejala berikut akan terjadi:
  • Komputer Anda dapat secara otomatis restart, berhenti merespons (hang), atau mungkin berhenti berfungsi dengan benar.
  • Setelah Anda logon, Anda menerima pesan galat berikut:
    Microsoft Windows
    Sistem telah pulih dari galat yang serius.
    Log kesalahan ini telah dibuat.
    Beritahukan kepada Microsoft mengenai masalah ini.
    Kami telah membuat laporan galat yang dapat Anda kirimkan untuk membantu kami meningkatkan Microsoft Windows. Kami akan memperlakukan laporan ini sebagai sesuatu yang rahasia dan tanpa nama.
    Untuk melihat data laporan galat ini, klik di sini .
    Jika masih muncul pesan kesalahan dan jika Anda ingin melihat data dalam laporan galat, klik Klik di sini link di bagian bawah kotak pesan. Anda melihat informasi tanda galat yang mungkin mirip dengan salah satu berikut:
    BCCode : 00000050 BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    BCCode : 000000MN BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Anda mungkin menerima "Stop" pesan kesalahan yang menyerupai salah satu pesan galat berikut:
    • Masalah telah terdeteksi dan Windows telah dimatikan untuk mencegah galat komputer Anda...
      Informasi teknis:

      *** BERHENTI: 0X00000050: (0XAAAAAAAA, 0XBBBBBBBB, 0XCCCCCCCC, 0XDDDDDDDD)
      PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    • Masalah telah terdeteksi dan Windows telah dimatikan untuk mencegah galat komputer Anda...
      Informasi teknis:

      *** BERHENTI: 0X0000007E: (0XAAAAAAAA, 0XBBBBBBBB, 0XCCCCCCCC, 0XDDDDDDDD)
      SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    • Masalah telah terdeteksi dan windows telah dimatikan untuk mencegah galat komputer Anda
      Informasi teknis:

      *** BERHENTI: 0X0000000A (0X00000ZDC, 0X000000FF, 0X00000000, 0X804E9D48) IRQK_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Setelah Anda menerima pesan galat ini, restart komputer Anda.
  • Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang menyerupai berikut ini:
    Createcd50.exe telah mengalami masalah dan harus ditutup. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan ini.
    Jika pesan galat masih ditampilkan dan jika Anda ingin melihat data dalam laporan galat, klik Klik di sini link di bagian bawah kotak pesan. Anda melihat informasi tanda galat yang mungkin mirip dengan:
    App name        App version   Module name     Module version  Offset
    ----------------------------------------------------------------------
    Createcd50.exe  5.0.2.314     Createcd50.exe  5.0.2.314       00006661 
    						

PENYEBAB

Ada masalah kompatibilitas yang diketahui antara Windows XP dan versi Easy CD Creator lebih awal dari versi 5.1.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk hasil terbaik dengan Easy CD Creator 5.x pada Windows XP, menggunakan versi terbaru Easy CD Creator. Untuk update dan informasi lebih lanjut tentang Easy CD Creator 5.x, kunjungi Website Roxio berikut:
http://www.Roxio.com/ENU/Support/software_updates/default.html?rTrack=m_sup_update

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah ini, hubungi Roxio.

Update ke Easy CD Creator oleh Roxio tersedia dari website Roxio berikut:
http://www.Roxio.com/en/Support/software_updates.jhtml
Untuk informasi lebih lanjut tentang produk Roxio dan Windows XP, kunjungi Website Roxio berikut:
http://www.Roxio.com/ENU/Support/ecdc/default.html
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.

Untuk informasi tentang cara menghubungi perusahaan yang disebutkan dalam artikel ini, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.

Properti

ID Artikel: 310628 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Kata kunci: 
kbenv kb3rdparty kbprb kbmt KB310628 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:310628

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com