Windows XP에서 Easy CD Creator 5.0이 작동하지 않는다

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현상

Roxio Easy CD Creator 5.0을 사용하려고 하면 다음 현상이 발생할 수 있습니다.
  • 컴퓨터가 자동으로 다시 시작되거나, 응답하지 않거나, 작동을 중지할 수 있습니다.
  • 로그온하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
    Microsoft Windows
    시스템이 심각한 오류로부터 복구되었습니다.
    이 오류에 대한 로그를 만들었습니다.
    이 문제에 대해 Microsoft에게 알려 주십시오.
    이 오류 보고서는 Microsoft Windows의 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 보고서 내용은 기밀로 간주되며 익명으로 처리됩니다.
    이 오류에 관한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.
    오류 메시지가 표시되어 있을 때 오류 보고서에 포함된 데이터를 보려면 메시지 상자 아래에 있는 여기를 클릭하십시오. 링크를 누르십시오. 그러면 다음 중 하나와 유사한 오류 서명 정보가 나타납니다.
    BCCode : 00000050 BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    또는
    BCCode : 000000MN BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • 다음 오류 메시지 중 하나와 유사한 "Stop" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    기술 정보:

    *** STOP: 0x00000050: (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    기술 정보:

    *** STOP: 0x0000007E: (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD)
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    이 오류 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  • 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    Createcd50.exe에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.
    오류 메시지가 표시된 상태에서 오류 보고서에 수록되어 있는 데이터를 보려면 메시지 상자의 아래쪽에 있는 여기를 클릭하십시오. 링크를 누르십시오. 그러면 아래와 유사한 오류 서명 정보가 나타납니다.
    표 축소표 확대
    응용 프로그램 이름응용 프로그램 버전모듈 이름모듈 버전오프셋
    Createcd50.exe5.0.2.314Createcd50.exe5.0.2.31400006661

원인

Windows XP 및 Easy CD Creator 버전 5.1 이전 버전 사이에 알려진 호환성 문제가 있습니다.

해결 방법

Windows XP에서 Easy CD Creator 5.x를 가장 잘 사용하려면 Easy CD Creator의 최신 버전을 사용하십시오. Easy CD Creator 5.x에 대한 업데이트 및 자세한 내용을 보려면 다음 Roxio 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.roxio.com/en/support/software_updates.jhtml

추가 정보

이 문제에 대한 자세한 내용은 Roxio에 문의하십시오.

Roxio의 Easy CD Creator에 대한 업데이트는 다음 Roxio 웹 사이트에서 구할 수 있습니다.
http://www.roxio.com/en/support/software_updates.jhtml
Roxio 제품 및 Windows XP에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Roxio 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.roxio.com/en/support/ecdc/ecdc_xpFAQecdcv5p.jhtml
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Roxio에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
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60781 L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 타사 공급업체 연락처 목록

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속성

기술 자료: 310628 - 마지막 검토: 2004년 5월 12일 수요일 - 수정: 4.1
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