Easy CD Creator 5.0 nepracuje v systéme Windows XP

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 310628 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Pri pokuse použiť Roxio Easy CD Creator 5.0, môže nastane jedna z nasledujúcich príznakov:
  • Môže počítač automaticky reštartovať, prestať reagovať (zablokuje sa) alebo môžu prestať pracovať správne.
  • Po prihlásení, zobrazí sa nasledovné chybové hlásenie:
    Microsoft Windows
    Činnosť systému sa obnovila pri vážnej chybe.
    Denník táto chyba bola vytvorená.
    Povedzte spoločnosti Microsoft o tomto probléme.
    Vytvorili sme správu o chybe, ktorý môžete poslať nám pomôžu zlepšiť systému Microsoft Windows. Táto správa bude spracovaná ako dôverná a anonymná.
    Ak chcete vidieť, aké údaje obsahuje táto správa o chybe, kliknite sem .
    Ak chybové hlásenie zobrazuje naďalej a ak chcete vidieť údaje, ktoré obsahuje správa o chybe, kliknite na tlačidlo Kliknite tu odkaz v dolnej časti okna s hlásením. Potom vidíte informáciách podpisu chyby, ktorý môže byť podobná ako buď:
    BCCode : 00000050 BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    BCCode : 000000MN BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Môže zobraziť "Stop" chybové hlásenie podobné jednému z nasledovných chybových hlásení:
    • Zistil sa problém a systém Windows bol vypnutý, aby nedošlo k poškodeniu počítača...
      Technické informácie:

      *** STOP: 0X00000050: (0XAAAAAAAA, 0XBBBBBBBB, 0XCCCCCCCC, 0XDDDDDDDD)
      PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    • Zistil sa problém a systém Windows bol vypnutý, aby nedošlo k poškodeniu počítača...
      Technické informácie:

      *** STOP: 0X0000007E: (0XAAAAAAAA, 0XBBBBBBBB, 0XCCCCCCCC, 0XDDDDDDDD)
      SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    • Zistil sa problém a systém windows bol vypnutý, aby sa zabránilo škodám na počítač
      Technické informácie:

      *** STOP: 0X0000000A (0X00000ZDC, 0X000000FF, 0X00000000, 0X804E9D48) IRQK_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Po zobrazí toto chybové hlásenie, počítač sa reštartuje.
  • Môže sa zobraziť chybové hlásenie podobné nasledujúcemu:
    Createcd50.exe narazila na problém a je potrebné zavrieť. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti.
    Ak stále sa zobrazí chybové hlásenie a ak chcete vidieť údaje, ktoré obsahuje správa o chybe, kliknite na tlačidlo Kliknite tu odkaz v dolnej časti okna s hlásením. Potom vidíte informáciách podpisu chyby, ktoré môžu byť podobné:
    App name        App version   Module name     Module version  Offset
    ----------------------------------------------------------------------
    Createcd50.exe  5.0.2.314     Createcd50.exe  5.0.2.314       00006661 
    						

PRICINA

Existujú známych problémov s kompatibilitou medzi Windows XP a verzie programu Easy CD Creator, ktoré sú staršie ako verzia 5.1.

RIESENIE

Najlepšie výsledky dosiahnete s Easy CD Creator 5.x na Windows XP, použite najnovšiu verziu programu Easy CD Creator. Aktualizácie a ďalšie informácie o Easy CD Creator 5.x, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti:
http://www.Roxio.com/enu/support/software_updates/default.html?rTrack=m_sup_update

DALSIE INFORMACIE

Ďalšie informácie o tomto probléme, požiadajte spoločnosť Roxio.

Aktualizácie Easy CD Creator spoločnosť Roxio sú k dispozícii z nasledovných webovej lokalite spoločnosti Roxio:
http://www.Roxio.com/en/support/software_updates.jhtml
Ďalšie informácie o produktoch spoločnosti Roxio a Windows XP, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti:
http://www.Roxio.com/enu/support/ECDC/default.html
Spoločnosť Microsoft poskytuje tretej strany kontaktné informácie, ktoré vám pomôžu nájsť technickej podpory. Toto kontaktné informácie môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft nezaručuje presnosť tejto tretej strany kontaktné informácie.

Informácie o možnostiach kontaktovania spoločnosti uvedené v tomto článku, navštívte nasledovnú webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/GP/vendors
Produkty tretích strán, ktoré sú popísané v tomto článku sa vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Microsoft robí žiadna záruka, implikovaných alebo inak, týkajúce sa výkonnosť alebo spoľahlivosť týchto výrobkov.

Vlastnosti

ID článku: 310628 - Posledná kontrola: 1. novembra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Kľúčové slová: 
kbenv kb3rdparty kbprb kbmt KB310628 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:310628

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com