簡單的 CD 建立者 5.0 無法在 Windows XP 中運作

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徵狀

當想使用 Roxio 輕鬆 CD 建立者 5.0 其中一個下列徵狀可能會發生:
  • 您的電腦可能會自動重新啟動、 停止回應 (擱置) 或可能會停止運作正常。
  • 登入之後您會收到下列錯誤訊息:
    Microsoft Windows
    系統已從嚴重錯誤中復原。
    建立的這項錯誤的記錄。
    請告訴 Microsoft 有關此問題。
    我們已經建立一份錯誤報告,您可以傳送給協助我們改善 Microsoft Windows。我們會將此報表視為機密並匿名。
    若要查看此錯誤報告所包含的資料,按一下 [這裡]。
    如果仍然出現錯誤訊息,而您要檢視錯誤報告所包含的資料,按一下訊息方塊底部的 [按一下這裡] 連結。再看到錯誤簽章資訊,可能是類似於下列其中一個:
    BCCode : 00000050 BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    BCCode : 000000MN BCP1 : AAAAAAAA BCP2 : BBBBBBBB BCP3 : CCCCCCCC 
    BCP4 : DDDDDDDD OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • 您可能會收到一個 「 停止 」 的錯誤訊息類似下列的錯誤訊息之一:
    • 偵測到問題,並且以避免傷害到您的電腦已關機 Windows...
      技術資訊:

      正在停止: 0x00000050: (0xaaaaaaaa、 0xbbbbbbbb、 0xcccccccc、 0xdddddddd)
      PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    • 偵測到問題,並且以避免傷害到您的電腦已關機 Windows...
      技術資訊:

      正在停止: 0x0000007e: (0xaaaaaaaa、 0xbbbbbbbb、 0xcccccccc、 0xdddddddd)
      SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    • 偵測到問題,並且以避免傷害到您的電腦已關閉視窗
      技術資訊:

      正在停止: 0x0000000a (0x00000zdc,0x000000ff,0x00000000,0x804e9d48) IRQK_NOT_LESS_OR_EQUAL
    您會收到這個錯誤訊息之後您的電腦重新啟動。
  • 您可能會收到類似下列的錯誤訊息:
    Createcd50.exe 程式發生問題,必須關閉。很抱歉造成您的不便。
    如果仍然出現錯誤訊息,而您要檢視錯誤報告所包含的資料,按一下訊息方塊底部的 [按一下這裡] 連結。然後,您會看到錯誤簽章資訊,可能是類似於:
    App name        App version   Module name     Module version  Offset
    ----------------------------------------------------------------------
    Createcd50.exe  5.0.2.314     Createcd50.exe  5.0.2.314       00006661 
    						

發生的原因

有 Windows XP 和輕鬆 CD 建立者的版本早於版本 5.1 之間的已知相容性問題。

解決方案

為了取得最佳的 Windows XP 上輕鬆 CD 建立者 5.x 結果,使用 [最新版本的輕鬆 CD 建立者]。更新和輕鬆 CD 建立者 5.x 的相關資訊,請造訪下列 Roxio 網站:
http://www.roxio.com/enu/support/software_updates/default.html?rTrack=m_sup_update

其他相關資訊

關於這個問題的相關資訊,請連絡 Roxio。

從下列 Roxio 網站由 Roxio 輕鬆 CD 建立者的更新是可用的:
http://www.roxio.com/en/support/software_updates.jhtml
如需有關 Roxio 產品和 Windows XP 的詳細資訊,請造訪下列 Roxio 網站:
http://www.roxio.com/enu/support/ecdc/default.html
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

如需有關如何連絡本文所提的公司資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
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屬性

文章編號: 310628 - 上次校閱: 2009年12月29日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
關鍵字:?
kbmt kbenv kb3rdparty kbprb KB310628 KbMtzh
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