Αναγν. άρθρου: 310629 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 20 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 3.0

Δικαίωμα Αρνήσεις σφάλμα όταν χρησιμοποιείτε την προσφορά απομακρυσμένης βοήθειας

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε την Απομακρυσμένη Βοήθεια και ο ειδικός προσπαθεί να συνδεθεί με τον υπολογιστή του αρχάριου χρησιμοποιώντας προσφοράς Απομακρυσμένης Βοήθειας, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα:
"Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης" (Permission denied)
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει αν ισχύει κάποια από τις ακόλουθες συνθήκες.
  • Ο ειδικός που προσφέρει Απομακρυσμένη Βοήθεια δεν έχει τα κατάλληλα δικαιώματα στον υπολογιστή του αρχάριου.
  • Ο υπολογιστής που γίνεται OFFERED Απομακρυσμένης Βοήθειας έχει απλή κοινή χρήση Ενεργοποίηση αρχείου.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας.
Επιστροφή στην αρχή

Βεβαιωθείτε ότι ο ειδικός είναι τμήμα της ομάδας της βοηθητικής εφαρμογής στον υπολογιστή του αρχάριου χρήστη

Για να επαληθεύσετε ότι ο ειδικός είναι μέρος της ομάδας της βοηθητικής εφαρμογής στον υπολογιστή του αρχάριου χρήστη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στον υπολογιστή του αρχάριου χρήστη, κάντε κλικ στο κουμπίStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPEgpedit.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOkΓια να ξεκινήσετε τον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας.
  2. expandΡυθμίσεις του υπολογιστή (Computer Configuration)expandΠρότυπα διαχείρισης (Administrative Templates)expandSYSTEMκαι, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείοΑπομακρυσμένη Βοήθεια (Remote Assistance).
  3. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελοΠροσφορά απομακρυσμένης βοήθειαςσυστήματος.
  4. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η πολιτική. Κάντε κλικShowΓια να εμφανίσετε τη λίστα των ειδικών που μπορούν να συνδεθούν.
  5. Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται ο έμπειρος χρήστης που προσπαθεί να συνδεθεί στην ομάδα βοηθητικών εφαρμογών.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΑυτό το πλαίσιο διαλόγου δεν επιβεβαιώνει ότι ο χρήστης που παρατίθεται στη λίστα βοηθητικών εφαρμογών είναι ένας έγκυρος χρήστης. Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης είναι ένας έγκυρος χρήστης στον τομέα.
Επιστροφή στην αρχή

Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα "Απλή κοινή χρήση αρχείων" (Simple File Sharing)

Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα Simple File Sharing Windows XP Professional, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Διπλό κλικΟ Υπολογιστής μου (My Computer)στην επιφάνεια εργασίας.
  2. Στο διακομιστήΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΟι επιλογές φακέλων.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλαViewκαρτέλα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε τοΧρησιμοποιήστε Simple File Sharing (προτείνεται)το πλαίσιο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε την απλή κοινή χρήση αρχείων. Κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή αυτού του πλαισίου ελέγχου για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Πολιτικές ομάδας που έχουν την προώθησης από τον τομέα ενδέχεται να επηρεάσουν τη δυνατότητα στον ειδικό να συνδεθεί με τον αρχάριο. Για παράδειγμα, μιας πολιτικής ομάδας μπορεί να επιβάλλει στον ειδικό να προστεθεί ο αρχάριος ομάδας τοπικού διαχειριστή για προσφοράς Απομακρυσμένης Βοήθειας για να εργαστείτε.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Προκύπτον σύνολο πολιτικών (RSoP) για να καθορίσετε πολιτικές έχουν την προώθησης από τον τομέα και στις πολιτικές αυτές παρακάμπτουν την πολιτική του τοπικού υπολογιστή. Δείτε την ηλεκτρονική Βοήθεια για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το RSoP.

Εάν υποψιάζεστε ότι μια πολιτική μπορεί να προκαλεί αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε με το διαχειριστή τομέα.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Professional
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbprb kbmt KB310629 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:310629  (http://support.microsoft.com/kb/310629/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή