Cikk azonosítója: 310637 - Utolsó ellenőrzés: 2007. április 18. - Verziószám: 7.1

A Windows XP telepítésekor a termékkulcs megadását követően hibaüzenet jelenik meg

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

Összefoglaló

A Microsoft Windows XP telepítésekor a termékkulcs megadását követően hibaüzenet jelenik meg.

A cikkben részletesen ismertetett módszerek alkalmazásával megoldhatja a problémát, és telepítheti a Windows XP rendszert.

A cikk a kezdő és középszintű számítógép-felhasználók számára íródott.
A lépések egyszerűbb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a jelen cikket.

Hibajelenségek

A Microsoft Windows XP rendszer telepítésekor az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg:
A beírt CD-kulcs érvénytelen. Próbálja újra.
A Windows telepítéséhez használt termékkulcs érvénytelen. Haladéktalanul forduljon a rendszergazdához vagy a szoftver értékesítőjéhez, és kérjen érvényes termékkulcsot. Ha úgy véli, hogy esetleg illegális Microsoft-szoftvert adtak el Önnek, kapcsolatba léphet a Microsoft Corporation illegális szoftverhasználat elleni munkacsoportjával is a piracy@microsoft.com e-mail címen. A Microsoft biztosítja Önt, hogy az illegális szoftverhasználat elleni munkacsoportnak megküldött minden személyes adatát bizalmasan kezeli.

A probléma megoldására szolgáló módszerek

A probléma megoldásához hét módszer használható. Próbálkozzon a módszerekkel a megadott sorrendben. A módszerekre vonatkozó utasítások végigvezetik az egyes lépéseken, és bemutatják, hogyan ellenőrizheti a probléma megoldását.

1. módszer: Az érvényes termékkulcs beírása

  1. Írja be az érvényes termékkulcsot, és kattintson az OK gombra.
  2. Hibaüzenet megjelenése esetén ismét írja be az érvényes termékkulcsot a számbillentyűzet helyett a billentyűzet számbillentyűi használatával, majd kattintson az OK gombra.
  3. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 2. módszerrel.
Megjegyzés: Ha nem találja az érvényes termékkulcsot, lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával. További információk a Microsoft következő webhelyén találhatók:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

2. módszer: A víruskereső szoftver kikapcsolása

  1. A víruskereső szoftver kikapcsolása

    Megjegyzés: A víruskereső szoftver kikapcsolására vonatkozó információkért olvassa el a hozzá tartozó dokumentációt, vagy lépjen kapcsolatba a szoftver gyártójával.
  2. A víruskereső beállítások kikapcsolása a számítógép BIOS-beállításai között

    Megjegyzés: A víruskereső beállításoknak a számítógép BIOS-beállításaiban való kikapcsolására vonatkozó információkért olvassa el a számítógéphez tartozó dokumentációt, vagy lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával.
  3. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 3. módszerrel.

3. módszer: Sérülések keresése a telepítő CD-n és a merevlemezen

  1. Ellenőrizze, hogy a telepítő CD-n találhatók-e sérülések, például karcolások vagy repedések.
  2. Ha a telepítő CD sérült, cserélje ki.
  3. Ellenőrizze, hogy a merevlemez sérült-e.
  4. Ha a merevlemez sérült, cserélje ki.
  5. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 4. módszerrel.

4. módszer: A rendszerdátum helyességének ellenőrzése

  1. Ellenőrizze, hogy helyes-e a rendszerdátum beállítása a számítógép CMOS-beállításaiban.

    Megjegyzés: A rendszerdátumnak a számítógép CMOS-beállításaiban való megadásához olvassa el a számítógéphez tartozó dokumentációt, vagy lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával.
  2. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa az 5. módszerrel.

5. módszer: A Windows újraindítása további meghajtók nélkül

  1. Indítsa újra a Windows rendszert további meghajtók nélkül. Ez tiszta rendszerkörnyezetet biztosít.

    Megjegyzés: A Windows indításáról további meghajtók nélkül a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
    192926  (http://support.microsoft.com/kb/192926/ ) Tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows 98 rendszerben
    267288  (http://support.microsoft.com/kb/267288/ ) Hogyan hajtsunk végre „Tiszta indítást” a Windows Millennium Edition-nel
    310353  (http://support.microsoft.com/kb/310353/ ) Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
  2. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 6. módszerrel.

6. módszer: A Windows XP telepítése a parancssorból

1. lépés: A Windows rendszer újraindítása MS-DOS módban

Windows 95 vagy Windows 98 esetén
  1. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára.
  2. Válassza az Újraindítás MS-DOS módban lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Windows 2000 és újabb verziói esetén
  1. Kattintson a Start menü Sajátgép parancsára.
  2. Helyezzen be egy üres hajlékonylemezt az A meghajtóba, majd kattintson a jobb gombbal a 3,5"-es hajlékonylemez (A:) lehetőségre.
  3. Kattintson a Formázás parancsra, majd jelölje be az MS-DOS rendszerindító lemez létrehozása jelölőnégyzetet.
  4. A Formázás párbeszédpanelen kattintson az Indítás, majd az OK gombra.
  5. A lemezformázás befejezését követően kattintson az OK, majd a Bezárás gombra.
  6. Indítsa újra a számítógépet.

2. lépés: A Windows XP telepítése

  1. A számítógép újraindítását követően a parancssorba írja be a Meghajtó:\setup.exe parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: Ebben a lépésben a Meghajtó a Windows XP telepítő CD-jét tartalmazó meghajtó helyett álló helyőrző.
  2. A Windows XP telepítőprogramja elindul. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 7. módszerrel.

7. módszer: A telepítőfájlok másolása a merevlemezre

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, és a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a command parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: Windows XP vagy újabb verzió futtatása esetén a command parancs helyett a cmd parancsot írja be.
  2. Írja be a parancssorba a cd\ parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  3. Írja be az md wincd parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    A rendszer létrehoz egy Wincd nevű új mappát.
  4. Írja be az xcopy Meghajtó:\*.* wincd /V parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: Ebben a lépésben a Meghajtó a Windows XP telepítő CD-jét tartalmazó meghajtó helyett álló helyőrző.

    A rendszer a Wincd mappába másolta a Windows XP telepítő CD-jének a tartalmát.
  5. Írja be a cd wincd parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  6. Írja be a setup.exe nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    A Windows XP telepítőprogramja elindul.


A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kulcsszavak: 
kbinfo kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbceip KB310637
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.