A Windows XP telepítésekor a termékkulcs megadását követően hibaüzenet jelenik meg

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 310637 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

Összefoglaló

A Microsoft Windows XP telepítésekor a termékkulcs megadását követően hibaüzenet jelenik meg.

A cikkben részletesen ismertetett módszerek alkalmazásával megoldhatja a problémát, és telepítheti a Windows XP rendszert.

A cikk a kezdő és középszintű számítógép-felhasználók számára íródott.
A lépések egyszerűbb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a jelen cikket.

Hibajelenségek

A Microsoft Windows XP rendszer telepítésekor az alábbi hibaüzenetek egyike jelenik meg:
A beírt CD-kulcs érvénytelen. Próbálja újra.
A Windows telepítéséhez használt termékkulcs érvénytelen. Haladéktalanul forduljon a rendszergazdához vagy a szoftver értékesítőjéhez, és kérjen érvényes termékkulcsot. Ha úgy véli, hogy esetleg illegális Microsoft-szoftvert adtak el Önnek, kapcsolatba léphet a Microsoft Corporation illegális szoftverhasználat elleni munkacsoportjával is a piracy@microsoft.com e-mail címen. A Microsoft biztosítja Önt, hogy az illegális szoftverhasználat elleni munkacsoportnak megküldött minden személyes adatát bizalmasan kezeli.

A probléma megoldására szolgáló módszerek

A probléma megoldásához hét módszer használható. Próbálkozzon a módszerekkel a megadott sorrendben. A módszerekre vonatkozó utasítások végigvezetik az egyes lépéseken, és bemutatják, hogyan ellenőrizheti a probléma megoldását.

1. módszer: Az érvényes termékkulcs beírása

  1. Írja be az érvényes termékkulcsot, és kattintson az OK gombra.
  2. Hibaüzenet megjelenése esetén ismét írja be az érvényes termékkulcsot a számbillentyűzet helyett a billentyűzet számbillentyűi használatával, majd kattintson az OK gombra.
  3. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 2. módszerrel.
Megjegyzés: Ha nem találja az érvényes termékkulcsot, lépjen kapcsolatba a Microsoft terméktámogatási szolgálatával. További információk a Microsoft következő webhelyén találhatók:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

2. módszer: A víruskereső szoftver kikapcsolása

  1. A víruskereső szoftver kikapcsolása

    Megjegyzés: A víruskereső szoftver kikapcsolására vonatkozó információkért olvassa el a hozzá tartozó dokumentációt, vagy lépjen kapcsolatba a szoftver gyártójával.
  2. A víruskereső beállítások kikapcsolása a számítógép BIOS-beállításai között

    Megjegyzés: A víruskereső beállításoknak a számítógép BIOS-beállításaiban való kikapcsolására vonatkozó információkért olvassa el a számítógéphez tartozó dokumentációt, vagy lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával.
  3. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 3. módszerrel.

3. módszer: Sérülések keresése a telepítő CD-n és a merevlemezen

  1. Ellenőrizze, hogy a telepítő CD-n találhatók-e sérülések, például karcolások vagy repedések.
  2. Ha a telepítő CD sérült, cserélje ki.
  3. Ellenőrizze, hogy a merevlemez sérült-e.
  4. Ha a merevlemez sérült, cserélje ki.
  5. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 4. módszerrel.

4. módszer: A rendszerdátum helyességének ellenőrzése

  1. Ellenőrizze, hogy helyes-e a rendszerdátum beállítása a számítógép CMOS-beállításaiban.

    Megjegyzés: A rendszerdátumnak a számítógép CMOS-beállításaiban való megadásához olvassa el a számítógéphez tartozó dokumentációt, vagy lépjen kapcsolatba a számítógép gyártójával.
  2. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa az 5. módszerrel.

5. módszer: A Windows újraindítása további meghajtók nélkül

  1. Indítsa újra a Windows rendszert további meghajtók nélkül. Ez tiszta rendszerkörnyezetet biztosít.

    Megjegyzés: A Windows indításáról további meghajtók nélkül a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
    192926 Tiszta rendszerindításos hibaelhárítás a Windows 98 rendszerben
    267288 Hogyan hajtsunk végre „Tiszta indítást” a Windows Millennium Edition-nel
    310353 Rendszerindítás csak a szükséges szolgáltatásokkal Windows XP rendszerben
  2. Próbálkozzon meg újra a Windows XP telepítésével. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 6. módszerrel.

6. módszer: A Windows XP telepítése a parancssorból

1. lépés: A Windows rendszer újraindítása MS-DOS módban

Windows 95 vagy Windows 98 esetén
  1. Kattintson a Start menü Leállítás parancsára.
  2. Válassza az Újraindítás MS-DOS módban lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Windows 2000 és újabb verziói esetén
  1. Kattintson a Start menü Sajátgép parancsára.
  2. Helyezzen be egy üres hajlékonylemezt az A meghajtóba, majd kattintson a jobb gombbal a 3,5"-es hajlékonylemez (A:) lehetőségre.
  3. Kattintson a Formázás parancsra, majd jelölje be az MS-DOS rendszerindító lemez létrehozása jelölőnégyzetet.
  4. A Formázás párbeszédpanelen kattintson az Indítás, majd az OK gombra.
  5. A lemezformázás befejezését követően kattintson az OK, majd a Bezárás gombra.
  6. Indítsa újra a számítógépet.

2. lépés: A Windows XP telepítése

  1. A számítógép újraindítását követően a parancssorba írja be a Meghajtó:\setup.exe parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: Ebben a lépésben a Meghajtó a Windows XP telepítő CD-jét tartalmazó meghajtó helyett álló helyőrző.
  2. A Windows XP telepítőprogramja elindul. Ha továbbra is hibaüzenet jelenik meg, folytassa a 7. módszerrel.

7. módszer: A telepítőfájlok másolása a merevlemezre

  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, és a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a command parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: Windows XP vagy újabb verzió futtatása esetén a command parancs helyett a cmd parancsot írja be.
  2. Írja be a parancssorba a cd\ parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  3. Írja be az md wincd parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    A rendszer létrehoz egy Wincd nevű új mappát.
  4. Írja be az xcopy Meghajtó:\*.* wincd /V parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: Ebben a lépésben a Meghajtó a Windows XP telepítő CD-jét tartalmazó meghajtó helyett álló helyőrző.

    A rendszer a Wincd mappába másolta a Windows XP telepítő CD-jének a tartalmát.
  5. Írja be a cd wincd parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  6. Írja be a setup.exe nevet, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    A Windows XP telepítőprogramja elindul.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 310637 - Utolsó ellenőrzés: 2007. április 18. - Verziószám: 7.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kulcsszavak: 
kbinfo kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbceip KB310637
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com