Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
При попытке установить Microsoft Windows XP появляется сообщение об ошибке после ввода ключа продукта.
В этой статье описано несколько последовательных способов, которые можно использовать для решения этой проблемы при установке Windows XP.
Статья рассчитана на пользователей компьютера начального или среднего уровня. Воспользоваться рекомендациями будет проще, если сначала распечатать эту статью.
Ключ продукта, использованный для установки Windows, недействителен. Обратитесь к системному администратору или поставщику за правильным ключом продукта. Если вы думаете, что приобрели пиратскую копию программного обеспечения корпорации Майкрософт, можно также обратиться в отдел корпорации Майкрософт по электронной почте piracy@microsoft.com, если считаете, что купили не лицензионное программное обеспечение. Любые личные сведения будут рассмотрены как совершенно секретные.
Для решения этой проблемы можно использовать семь способов. Попробуйте применить их в приведенном порядке. Указания по каждому способу проведут вас через каждое действие и помогут проверить, решена ли проблема.
При появлении сообщения об ошибке заново наберите правильный ключ продукта с помощью клавиш с цифрами вместо цифровой клавиатуры, затем нажмите OK.
Если сообщение об ошибке не исчезло, переходите к способу 2.
Примечание. Если невозможно найти правильный ключ продукта, обратитесь в службу поддержки пользователей корпорации Майкрософт. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Примечание. Для получения дополнительных сведений о том, как отключить антивирусную программу, см. документацию, поставляемую в комплекте с этой программой, или обратитесь к ее производителю.
Отключите антивирусную защиту в BIOS компьютера.
Примечание. Для получения дополнительных сведений о том, как отключить антивирусную защиту в BIOS компьютера, см. документацию, сопровождающую компьютер, или обратитесь к производителю компьютера.
Попытайтесь заново установить Windows XP. Если сообщение об ошибке не исчезло, переходите к способу 3.
Проверьте, что системная дата правильно установлена в параметрах CMOS компьютера.
Примечание. Для получения дополнительных сведений о том, как установить системную дату в параметрах CMOS компьютера, см. документацию, поставляемую вместе с компьютером, или обратитесь к производителю компьютера.
Попытайтесь заново установить Windows XP. Если сообщение об ошибке не исчезло, переходите к способу 5.
Способ 5. Перезагрузите Windows без дополнительных драйверов
Перезагрузите Windows без дополнительных драйверов Это приведет к появлению чистой среды установки.
Примечание.
Для получения дополнительных сведений о загрузке Windows без дополнительных драйверов щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
192926
(http://support.microsoft.com/kb/192926/
)
Использование «чистой» загрузки для устранения неполадок в Windows 98
267288
(http://support.microsoft.com/kb/267288/
)
Выполнение «чистой» загрузки в Windows Millennium Edition
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Как настроить Windows XP на выполнение «чистой» загрузки
Попытайтесь заново установить Windows XP. Если сообщение об ошибке не исчезло, переходите к способу 6.
Насколько сложно Вам было следовать инструкциям из этой статьи?
Очень просто
Просто
Немного сложно
Сложно
Очень сложно
Оставьте свой отзыв о качестве предоставляемых нами сведений и предложения по их улучшению.
Спасибо! Благодаря вашему отзыву мы сможем сделать справочные материалы еще лучше. Чтобы воспользоваться дополнительными возможностями поддержки, посетите домашнюю страницу центра справки и поддержки.
Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
Перейти к началу страницы
