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요약

Microsoft Windows XP를 설치하려고 하면 제품 키를 입력한 후 오류 메시지가 나타납니다.

이 문서에서는 이 문제를 해결하고 Windows XP를 설치하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법을 단계별로 설명합니다.

이 문서는 초급 및 중급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다.
작업에 앞서 이 문서를 인쇄하면 작업을 수행하기가 훨씬 더 수월할 수 있습니다.

문제의 현상

Microsoft Windows XP를 설치하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
입력한 CD Key가 올바르지 않습니다. 다시 입력하십시오.
Windows를 설치하는 데 사용된 제품 키가 잘못되었습니다. 올바른 제품 키를 구하려면 즉시 시스템 관리자나 대리점에 문의하십시오. 불법 복제된 Microsoft 소프트웨어를 구입한 것으로 의심이 될 경우 piracy@microsoft.com으로 전자 메일을 보내 Microsoft 불법 복제 방지 팀에 문의할 수도 있습니다. Microsoft 불법 복제 방지 팀으로 보낸 개인 정보는 안전하게 보관됩니다.

이 문제를 해결하는 방법

이 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 일곱 가지 방법이 있습니다. 아래의 일곱 가지 방법을 제공된 순서대로 시도하십시오. 각 방법에서는 지침을 단계별로 제공하며 문제가 해결되었는지 확인하는 방법을 설명합니다.

방법 1: 올바른 제품 키 입력

  1. 올바른 제품 키를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 오류 메시지가 나타나면 숫자 키패드를 사용하는 대신 키보드의 숫자 키를 사용하여 올바른 제품 키를 다시 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 여전히 오류 메시지가 나타나면 방법 2로 진행합니다.
참고 올바른 제품 키를 찾을 수 없으면 Microsoft 고객기술지원부(CSS)에 문의하십시오. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
기술지원 서비스 안내

방법 2: 바이러스 백신 소프트웨어 해제

  1. 바이러스 백신 소프트웨어를 해제합니다.

    참고 바이러스 백신 소프트웨어를 해제하는 방법에 대한 자세한 내용은 바이러스 백신 소프트웨어와 함께 제공되는 설명서를 참조하거나 바이러스 백신 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오.
  2. 컴퓨터의 BIOS(기본 입/출력 시스템)에서 바이러스 백신 설정을 해제합니다.

    참고 컴퓨터의 BIOS에서 바이러스 백신 설정을 해제하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공되는 설명서를 참조하거나 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
  3. Windows XP를 다시 설치해 봅니다. 여전히 오류 메시지가 나타나면 방법 3으로 진행합니다.

방법 3: 설치 CD 및 하드 디스크 손상 확인

  1. 설치 CD에 긁힌 자국이나 결함 등의 손상이 있는지 확인합니다.
  2. 설치 CD가 손상된 경우 설치 CD를 교체합니다.
  3. 하드 디스크가 손상되었는지 확인합니다.
  4. 하드 디스크가 손상된 경우 하드 디스크를 교체합니다.
  5. Windows XP를 다시 설치해 봅니다. 여전히 오류 메시지가 나타나면 방법 4로 진행합니다.

방법 4: 시스템 날짜가 올바른지 확인

  1. 컴퓨터의 CMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor) 설정에서 시스템 날짜가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

    참고 컴퓨터의 CMOS 설정에서 시스템 날짜를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공되는 설명서를 참조하거나 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.
  2. Windows XP를 다시 설치해 봅니다. 여전히 오류 메시지가 나타나면 방법 5로 진행합니다.

방법 5: 추가 드라이버 없이 Windows 다시 시작

  1. 추가 드라이버 없이 Windows를 다시 시작합니다. 그러면 정리된 설치 환경이 제공됩니다.

    참고 추가 드라이버 없이 Windows를 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    192926 Windows 98을 클린 부팅하는 방법
    267288 Windows Millennium Edition에서 클린 부팅(Clean Boot)하는 방법
    310353 Windows XP에서 클린 부팅하는 방법
  2. Windows XP를 다시 설치해 봅니다. 여전히 오류 메시지가 나타나면 방법 6으로 진행합니다.

방법 6: 명령 프롬프트에서 Windows XP 설치

1단계: MS-DOS 모드에서 Windows 다시 시작

Windows 95 또는 Windows 98
  1. 시작을 누른 다음 시스템 종료를 누릅니다.
  2. MS-DOS 모드에서 시스템 다시 시작을 누른 다음 확인을 누릅니다.
Windows 2000 및 이후 버전
  1. 시작을 누른 다음 내 컴퓨터를 누릅니다.
  2. 빈 플로피 디스크를 A 드라이브에 넣은 다음 플로피 (A:)를 마우스 오른쪽 단추로 누릅니다.
  3. 포맷을 누른 다음 MS-DOS 시동 디스크 만들기 확인란을 선택합니다.
  4. 포맷 대화 상자에서 시작을 누른 다음 확인을 누릅니다.
  5. 디스크 포맷이 완료되면 확인을 누른 다음 닫기를 누릅니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

2단계: Windows XP 설치

  1. 컴퓨터를 다시 시작한 후 명령 프롬프트에서 Drive:\setup.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고 이 단계에서 Drive는 Windows XP 설치 CD가 포함된 드라이브에 대한 자리 표시자입니다.
  2. Windows XP 설치 프로그램이 시작됩니다. 여전히 오류 메시지가 나타나면 방법 7로 진행합니다.

방법 7: 하드 디스크에 설치 파일 복사

  1. 시작을 누르고 실행을 누른 다음 command를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

    참고 Windows XP 또는 이후 버전을 사용하는 경우 command 대신 cmd를 입력합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 cd\를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. md wincd를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    Wincd라는 새 폴더가 만들어집니다.
  4. xcopy Drive:\*.* wincd /V를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    참고 이 단계에서 Drive는 Windows XP 설치 CD가 포함된 드라이브에 대한 자리 표시자입니다.

    Windows XP 설치 CD의 내용이 Wincd 폴더로 복사됩니다.
  5. cd wincd를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  6. setup.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    Windows XP 설치 프로그램이 시작됩니다.





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속성

기술 자료: 310637 - 마지막 검토: 2007년 4월 18일 수요일 - 수정: 7.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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