Windows XP'yi yüklemeye çalışırken ürün anahtarını girdiğinizde bir hata iletisi alıyorsunuz

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 310637 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

™zet

Microsoft Windows XP'yi yüklemeye çalıştığınızda, ürün anahtarını girdikten sonra bir hata iletisi alırsınız.

Bu makalede, bu sorunu gidermek ve Windows XP'yi yüklemek için kullanabileceğiniz adım adım yöntemler sağlanır.

Bu makale yeni ve orta düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.
Bu makaleyi yazdırarak adımları izlemeniz daha kolay olabilir.

Sorunun belirtileri

Microsoft Windows XP'yi yüklemeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
Girdiğiniz CD Anahtarı geçersiz. Yeniden deneyin.
Windows'u yüklemek için kullanılan ürün anahtarı geçersiz. Geçerli bir Ürün Anahtarı edinmek için sistem yöneticiniz ya da satıcınızla derhal temasa geçin. Yasadışı yoldan sağlanan bir Microsoft yazılımını satın aldığınızdan şüpheleniyorsanız, piracy@microsoft.com adresine e-posta göndererek Microsoft Corporation'ın Lisanssız Kullanımla Mücadele Grubu'yla temasa geçebilirsiniz. Microsoft Lisanssız Kullanımla Mücadele Grubu'na göndereceğiniz tüm kişisel bilginin çok gizli tutulacağından emin olabilirsiniz.

Bu sorunu giderme yöntemleri

Bu sorunu gidermek için kullanabileceğiniz yedi yöntem bulunmaktadır. Aşağıdaki yedi yöntemi sunuldukları sırayla kullanın. Her yöntemin ilgili yönergelerinde, her adımda yapmanız gerekenler ve sorunun giderilmiş olduğunu nasıl doğrulayacağınız açıklanır.

Yöntem 1: Doğru ürün anahtarını girme

  1. Doğru ürün anahtarını yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  2. Bir hata iletisi alırsanız, sayısal tuş takımı yerine klavyedeki sayı tuşlarını kullanarak doğru ürün anahtarını yeniden girin ve Tamam'ı tıklatın.
  3. Hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 2'ye geçin.
Not Doğru ürün anahtarını bulamazsanız, Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne (CSS) başvurun. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Yöntem 2: Virüsten koruma yazılımını kapatma

  1. Virüsten koruma yazılımını kapatın.

    Not Virüsten koruma yazılımını kapatma ile ilgili daha fazla bilgi için, virüsten koruma yazılımıyla birlikte gelen belgelere bakın veya virüsten koruma yazılımı üreticisine başvurun.
  2. Bilgisayarın temel giriş/çıkış sistemindeki (BIOS) virüsten koruma ayarlarını kapatın.

    Not Bilgisayarın BIOS'undaki virüsten koruma ayarlarını kapatma hakkında daha fazla bilgi için, bilgisayarla birlikte gelen belgelere bakın veya bilgisayar üreticisine başvurun.
  3. Windows XP'yi yeniden yüklemeye çalışın. Hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 3'e geçin.

Yöntem 3: Yükleme CD'sinin ve sabit diskin zarar görmüş olup olmadığını denetleme

  1. Yükleme CD'sinde çizik veya kırık gibi hasarların olup olmadığını denetleyin.
  2. Yükleme CD'si zarar görmüşse CD'yi değiştirin.
  3. Sabit diskin zarar görmüş olup olmadığını denetleyin.
  4. Sabit disk zarar görmüşse diski değiştirin.
  5. Windows XP'yi yeniden yüklemeye çalışın. Hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 4'e geçin.

Yöntem 4: Sistem tarihinin doğru olduğunu denetleme

  1. Bilgisayarın tamamlayıcı metal oksit yarı iletkeni (CMOS) ayarlarında sistem tarihinin doğru ayarlanmış olup olmadığını denetleyin.

    Not Bilgisayarın CMOS ayarlarından sistem tarihini ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, bilgisayarla birlikte gelen belgelere bakın veya bilgisayar üreticisine başvurun.
  2. Windows XP'yi yeniden yüklemeye çalışın. Hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 5'e geçin.

Yöntem 5: Windows'u ek sürücüler olmadan yeniden başlatma

  1. Windows'u ek sürücüler olmadan yeniden başlatın. Bu bir temiz yükleme ortamı sağlar.

    Not Windows'u ek sürücüler olmadan başlatma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
    192926 Windows 98 için Temiz Önyükleme Sorun Gidermesi Nasıl Gerçekleştirilir
    267288 Windows Millennium Edition'da Temiz Önyükleme Nasıl Gerçekleştirilir
    310353 Windows XP'de temiz önyükleme nasıl gerçekleştirilir
  2. Windows XP'yi yeniden yüklemeye çalışın. Hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 6'ya geçin.

Yöntem 6: Windows XP'yi komut isteminden yükleme

Adım 1: Windows'u MS-DOS modunda yeniden başlatın

Windows 95 veya Windows 98
  1. Başlat'ı ve sonra Bilgisayarı Kapat'ı tıklatın.
  2. Bilgisayarı MS-DOS modunda başlat'ı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
Windows 2000 ve sonraki sürümleri
  1. Başlat'ı ve sonra Bilgisayarım'ı tıklatın.
  2. A sürücüsüne boş bir disket yerleştirin ve Disket (A:) öğesini sağ tıklatın.
  3. Biçimlendir'i tıklatın ve MS-DOS başlangıç disketi oluştur onay kutusunu tıklatarak seçin.
  4. Biçimlendir iletişim kutusunda, Başlat'ı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
  5. Disk biçimlendirme tamamlandığında, Tamam'ı ve sonra da Kapat'ı tıklatın.
  6. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Adım 2: Windows XP'yi yükleyin

  1. Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra, komut istemine Sürücü:\setup.exe yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Not Bu adımda Sürücü, Windows XP yükleme CD'sini içeren sürücü için bir yertutucudur.
  2. Windows XP Kur başlatılır. Hata iletisini almaya devam ederseniz, yöntem 7'ye geçin.

Yöntem 7: Yükleme dosyalarını sabit diske kopyalama

  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, command yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Not Windows XP veya sonraki bir sürümünü kullanıyorsanız, command yerine cmd yazın.
  2. Komut istemine cd \ yazın ve ENTER tuşuna basın.
  3. md wincd yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Wincd adlı yeni bir klasör oluşturulur.
  4. xcopy Sürücü:\*.* wincd /V yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Not Bu adımda Sürücü, Windows XP yükleme CD'sini içeren sürücü için bir yertutucudur.

    Windows XP yükleme CD'sinin içeriği Wincd klasörüne kopyalanır.
  5. cd wincd yazın ve ENTER tuşuna basın.
  6. kur.exe yazın ve ENTER tuşuna basın.

    Windows XP Kur başlatılır.

Özellikler

Makale numarası: 310637 - Last Review: 18 Nisan 2007 Çarşamba - Gözden geçirme: 7.1
Bu makaledeki bilginin uygulandigi durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbinfo kbceip KB310637

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com