Bạn nhận được một thông báo lỗi sau khi nhập khóa sản phẩm khi bạn thử cài đặt Windows XPKhi bạn thử cài đặt Microsoft Windows XP, bạn nhận được một thông báo lỗi sau khi nhập khóa sản phẩm. Bài viết này có chứa các phương pháp chỉ dẫn từng bước mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề này và cài đặt Windows XP. Bài viết này dành cho người dùng máy tính từ trình độ bắt đầu đến trung bình. Bạn có thể thấy dễ dàng hơn khi làm theo các bước nếu bạn in bài viết này ra trước. Khi bạn cài đặt Microsoft Windows XP, bạn nhận được một trong các thông báo lỗi sau: Khóa CD bạn nhập không hợp lệ. Hãy thử lại. Khóa Sản phẩm sử dụng để cài đặt Windows không hợp lệ. Hãy liên hệ quản trị viên hệ thống hoặc người bán lẻ ngay lập tức để nhận một khoá sản phẩm hợp lệ. Bạn cũng có thể liên hệ Đội Chống Ăn cắp bản quyền của Hãng Microsoft bằng cách gửi email tới piracy@microsoft.com nếu bạn nghĩ rằng bạn đã mua phải phần mềm sao chép của Microsoft. Hãy yên tâm rằng bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn gửi đến Đội Chống Ăn cắp bản quyền phần mềm của Microsoft đều sẽ được giữ bí mật nghiêm ngặt. Có bẩy phương pháp mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề này. Hãy thử bẩy phương pháp sau theo thứ tự đưa ra. Chỉ dẫn cho từng phương pháp hướng dẫn bạn qua từng bước và mô tả cách kiểm chứng vấn đề đã được giải quyết. Phương pháp 1: Nhập khoá sản phẩm đúng- Gõ khoá sản phẩm đúng, rồi bấm OK.
- Nếu bạn nhận được một thông báo lỗi, hãy gõ lại khoá sản phẩm đúng bằng cách sử dụng các phím số trên bàn phím thay vì sử dụng bàn phím số, rồi bấm OK.
- Nếu bạn vẫn nhận được một thông báo lỗi, hãy tiếp tục phương pháp 2.
Chú ý Nếu bạn không thể định vị khóa sản phẩm đúng, hãy liên hệ Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft (CSS). Để biết thêm thông tin, hãy ghé thăm web site sau của Microsoft: Phương pháp 2: Tắt phần mềm chống vi-rút- Tắt phần mềm chống vi-rút.
Chú ý Để biết thêm thông tin về cách tắt phần mềm chống vi-rút, hãy xem tài liệu có trong phần mềm chống vi-rút hoặc liên hệ nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút. - Tắt các thiết đặt chống vi-rút trong hệ thống đầu vào/đầu ra (BIOS) cơ sở của máy tính.
Chú ý Để biết thêm thông tin về cách tắt thiết đặt phần mềm chống vi-rút trong BIOS của máy tính, hãy xem tài liệu có trong máy tính hoặc liên hệ nhà sản xuất máy tính. - Thử cài đặt lại Windows XP. Nếu bạn vẫn nhận được một thông báo lỗi, hãy tiếp tục phương pháp 3.
Phương pháp 3: Kiểm tra xem CD cài đặt và đĩa cứng có bị hỏng không- Kiểm tra xem CD cài đặt có bị hỏng không chẳng hạn như bị xước hoặc nứt.
- Thay thế CD cài đặt nếu CD cài đặt bị hỏng.
- Kiểm tra xem đĩa cứng có bị hỏng không.
- Thay thế đĩa cứng nếu đĩa cứng bị hỏng.
- Thử cài đặt lại Windows XP. Nếu bạn vẫn nhận được một thông báo lỗi, hãy tiếp tục phương pháp 4.
Phương pháp 4: Hãy kiểm chứng ngày hệ thống là đúng- Kiểm chứng rằng ngày hệ thống được đặt đúng trong các thiết đặt chất bán dẫn kim loại oxit bổ sung (CMOS) cho máy tính.
Chú ý Để biết thêm thông tin về cách đặt ngày hệ thống trong thiết đặt BIOS trên máy tính, hãy xem tài liệu có trong máy tính hoặc liên hệ nhà sản xuất máy tính. - Thử cài đặt lại Windows XP. Nếu bạn vẫn nhận được một thông báo lỗi, hãy tiếp tục phương pháp 5.
Phương pháp 5: Khởi động lại Windows mà không cần bất kỳ một trình điều khiển phụ nào- Khởi động lại Windows mà không cần bất kỳ một trình điều khiển phụ nào Cách khởi động này cung cấp một môi trường cài đặt sạch.
Chú ý
Để biết thêm thông tin về cách khởi động Windows mà không cần bất kỳ một trình điều khiển phụ nào, bấm các số bài viết sau để xem các bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
192926
(http://support.microsoft.com/kb/192926/
)
Cách thực hiện khắc phục sự cố khởi động sạch cho Windows 98 (Bài viết này có thể chứa liên kết tới nội dung tiếng Anh (chưa được dịch)). 267288
(http://support.microsoft.com/kb/267288/
)
Cách thực hiện khởi động sạch trong Windows Millennium Edition (Bài viết này có thể chứa liên kết tới nội dung tiếng Anh (chưa được dịch)). 310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Cách thức cấu hình Windows XP để khởi động ở trạng thái "khởi động sạch" - Thử cài đặt lại Windows XP. Nếu bạn vẫn nhận được một thông báo lỗi, hãy tiếp tục phương pháp 6.
Phương pháp 6: Cài đặt Windows XP theo một dấu nhắc lệnh Bước 1: Khởi động lại Windows trong chế độ MS-DOSWindows 95 hoặc Windows 98- Bấm Bắt đầu, rồi bấm Tắt..
- Bấm Khởi động lại trong chế độ MS-DOS , rồi bấm OK.
Windows 2000 và các phiên bản mới hơn- Bấm Bắt đầu, rồi bấm Máy tính của tôi.
- Đưa một đĩa mềm trống vào ổ A, và sau đó bấm chuột phải vàoĐĩa mềm (A:).
- Bấm Định dạng, rồi bấm chọn hộp kiểmTạo một ổ đĩa khởi động MS-DOS .
- Trong hộp thoại Định dạng, bấm Khởi động, rồi bấm OK.
- Khi định dạng đĩa hoàn thành, bấm OK, rồi bấm Đóng.
- Hãy khởi động lại máy tính.
Bước 2: Cài đặt Windows XP- Sau khi bạn khởi động lại máy tính, gõỔ đĩa:\setup.exe theo dấu nhắc lệnh, rồi bấm ENTER.
Chú ý Trong bước này, Ổ đĩa là một trình giữ chỗ cho ổ đĩa có chứa CD cài đặt Windows XP. - Thiết lập Windows XP bắt đầu. Nếu bạn vẫn nhận được một thông báo lỗi, hãy tiếp tục phương pháp 7.
Phương pháp 7: Sao chép tệp cài đặt sang đĩa cứng- Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, gõ command, rồi bấm ENTER.
Chú ý Nếu bạn đang sử dụng Windows XP hoặc một phiên bản mới hơn, gõcmd thay vì dùngcommand. - Tại dấu nhắc lệnh, gõ cd\, rồi bấm ENTER.
- ?Gõ md wincd, rồi bấm ENTER.
Môt cặp mới có tên là Wincd được tạo ra. - Gõ xcopy Ổ đĩa:\*.* wincd /V, rồi bấm ENTER.
Chú ý Trong bước này, Ổ đĩa là một trình giữ chỗ cho ổ đĩa có chứa CD cài đặt Windows XP.
Nội dung CD cài đặt Windows XP được sao chép sang cặp Wincd . - Gõ cd wincd, rồi bấm ENTER.
- Gõ setup.exe, rồi bấm ENTER.
Thiết lập Windows XP bắt đầu.
ID c?a bài: 310637 - L?n xem xét sau cùng: 15 Tháng Sáu 2007 - Xem xét l?i: 7.3 Áp d?ng- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional
| kbinfo kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbceip KB310637 |
Cảm ơn! Phản hồi của bạn được dùng để giúp chúng tôi cải thiện nội dung hỗ trợ của chúng tôi. Để có thêm các tuỳ chọn hỗ trợ, vui lòng truy cập Trang Chủ Trợ giúp và Hỗ trợ. | |
Quay l?i đ?u trang
