Zdroje pro řešení potíží s hrami a multimédii ve Windows XP (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

ID článku: 310697 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Pomáhá použití hry a Poradce při potížích multimédia, který je součástí XP nápovědě a odborné. Tento článek obsahuje také seznam služeb odborné pomoci online, které mohou pomoci potíže vyřešit.

Poradce při potížích multimédia a hry řeší problémy

Poradce při potížích multimédia a hry obsahuje podrobné pokyny k řešení následujících potíží v systému Windows XP:
  • Máte potíže s Universal (Serial Bus) zařízení.
  • Máte potíže s instalací DirectX.
  • Po instalaci hru nebo multimediální program spuštění systému Windows v nouzovém režimu.
  • DirectX, multimediální nebo hry program přestal reagovat.
  • Dochází k potížím s grafickou nebo přijímat zprávy o DirectDraw.
  • Máte potíže s pákovým ovladačem nebo jiným herním zařízením.
  • Se černá obrazovka nebo černé skvrny okolo ukazatele myši. Nebo ukazatel myši opustí sám za staré obrázků.
  • Máte potíže se zvukem.
  • Máte potíže při pokusu o přehrávání disku DVD.
  • Zobrazí se následující chybová zpráva:
    Nastavit režim zobrazení: DDERR_GENERIC

Jak spustit Poradce při potížích multimédia a hry

Pokud jste již obeznámeni s XP nápovědě a odborné, můžete spustit Poradce při potížích multimédia a hry automaticky. K tomu, click here.

Pokud nejste dosud obeznámeni s XP nápovědě a odborné, spusťte Poradce při potížích multimédia a hry takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Nápověda a podpora.
  2. V části témata nápovědy klepněte na odkaz řešení potíží.
  3. V levém podokně klepněte na potíže s hrami, zvukem a videem.
  4. V pravém podokně klepněte na tlačítko Poradce při potížích multimédia a hry.

Jak používat Poradce při potížích multimédia a hry

  1. Klepněte na možnost popisuje problém, který máte a potom klepněte na tlačítko Další.
  2. Opakujte krok 1 tak dlouho, dokud potíže neodstraníte nebo dokud nedosáhnete konce cesty poradce při potížích. Můžete klepnout na tlačítko Zpět a opakovat poslední krok nebo klepnutím na tlačítko Začít znovu restartujte Poradce při potížích.

Doporučené články znalostní báze Microsoft Knowledge Base

Další informace o odstraňování her a multimediálních problémů v systému Windows XP klepněte na následující čísla následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
285909Jak vyřešit problémy s kompatibilitou programů v systému Windows XP (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
307918Řešení potíží se zvukem v systému Windows XP
307960Zobrazení potíží v systému Windows XP
308012Zdroje informací pro odstraňování potíží s disky DVD v systému Windows XP

Použití webového serveru technické podpory společnosti Microsoft k nalezení řešení

Pokud problém nelze vyřešit pomocí Poradce při potížích multimédia a hry nebo zobrazením doporučených článků znalostní báze Knowledge Base, můžete vyhledat řešení na webu služeb technické podpory společnosti Microsoft. Mezi služby poskytované na webovém serveru služeb technické podpory společnosti Microsoft patří:
  • Prohledávatelné znalostí
    Hledání odborné pomoci a nástroje vlastní pomoci pro produkty společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu:
    http://support.microsoft.com/search/?adv=0
  • Nejčastější dotazy
    Chcete-li zobrazit nejčastější dotazy pro konkrétní produkt a podpory, navštivte následující web:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=faqs
  • Diskusních skupin podpory produktů
    Obraťte se s protějšky, partnery a MVP (Most Valuable Professional) Microsoft prostřednictvím diskusních skupinách společnosti Microsoft Product Support, naleznete na následujícím webu:
    http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx
  • Software a aktualizace softwaru
    Najít software a aktualizace softwaru na webu služby Stažení softwaru, navštivte následující web:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx
  • Další možnosti odborné pomoci
    Požádejte podpora dotaz pomocí na webu technické podpory společnosti volání nebo názor naleznete na následujícím webu:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome

Vlastnosti

ID článku: 310697 - Poslední aktualizace: 1. prosince 2007 - Revize: 6.9
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbenv kbinfo kbtshoot KB310697 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:310697

Dejte nám zpětnou vazbu