Πόροι για την αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων στα Windows XP

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 310697 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR310697
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Περίληψη

Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να χρησιμοποιήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων που περιλαμβάνεται στο "Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης" (Help and Support Center) των Windows XP. Αυτό το άρθρο αναγράφει επίσης τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής υποστήριξης που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το ζήτημά σας.

Ζητήματα που επιλύει η Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων

Η Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων περιλαμβάνει οδηγίες βήμα-προς-βήμα για την αντιμετώπιση των παρακάτω ζητημάτων στα Windows XP:
  • Αντιμετωπίζετε κάποια δυσκολία με μια συσκευή ενιαίου σειριακού διαύλου (Universal Serial Bus - USB).
  • Αντιμετωπίζετε ζήτημα με την εγκατάσταση του DirectX.
  • Τα Windows ξεκινούν μόνο σε ασφαλή λειτουργία, μετά την εγκατάσταση του παιχνιδιού ή του προγράμματος πολυμέσων.
  • Το πρόγραμμα DirectX, πολυμέσων ή παιχνιδιού έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται.
  • Αντιμετωπίζετε ζητήματα βίντεο ή λαμβάνετε μηνύματα σχετικά με το DirectDraw.
  • Αντιμετωπίζετε δυσκολία με ένα joystick ή κάποια άλλη συσκευή παιχνιδιού.
  • Βλέπετε μια μαύρη οθόνη ή μαύρα στίγματα γύρω από το δείκτη του ποντικιού. Ή ο δείκτης του ποντικιού αφήνει πίσω εικόνες του εαυτού του.
  • Υπάρχει ζήτημα με τον ήχο.
  • Αντιμετωπίζετε κάποια δυσκολία κατά την αναπαραγωγή DVD.
  • Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Ορισμός λειτουργίας εμφάνισης: DDERR_GENERIC

    (Set Display Mode: DDERR_GENERIC)

Τρόπος εκκίνησης της Αντιμετώπισης προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων

Εάν είστε ήδη εξοικειωμένοι με το "Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης" (Help and Support Center) των Windows XP, μπορείτε να ξεκινήσετε αυτόματα την Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ εδώ.

Εάν δεν είστε ακόμα εξοικειωμένοι με το "Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης" (Help and Support Center) των Windows XP, ακολουθήστε τα εξής βήματα για την Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και Υποστήριξη (Help and Support).
  2. Στην περιοχή Διαλέξτε ένα θέμα Βοήθειας (Pick a Help Topic), κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση ενός προβλήματος (Fixing a problem).
  3. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Προβλήματα με τα παιχνίδια, τον ήχο και το βίντεο (Games, sound, and video problems).
  4. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο στοιχείο Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων (Games and Multimedia Troubleshooter).

Τρόπος χρήσης της Αντιμετώπισης προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή που περιγράφει το ζήτημα που αντιμετωπίζετε και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next).
  2. Επαναλάβετε το βήμα 1, μέχρι να επιλυθεί το ζήτημά σας ή μέχρι να φτάσετε στο τέλος της διαδρομής της αντιμετώπισης προβλημάτων. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Πίσω (Back), για να επαναλάβετε το τελευταίο βήμα ή να κάνετε κλικ στην επιλογή Από την αρχή (Start Over), για να ξεκινήσετε ξανά την Αντιμετώπιση προβλημάτων.

Προτεινόμενα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base)

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων στα Windows XP, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
285909 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορούν τη συμβατότητα προγραμμάτων στα Windows XP
307918 Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου στα Windows XP
307960 Αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης στα Windows XP
308012 Αντιμετώπιση προβλημάτων DVD στα Windows XP

Τρόπος χρήσης της τοποθεσίας Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web για την ανεύρεση λύσης

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας την Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών και πολυμέσων ή προβάλλοντας τα προτεινόμενα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web, για να βρείτε μια λύση στο ζήτημά σας. Η τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) στο Web παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες:
  • Γνωσιακή Βάση (Knowledge Base) με δυνατότητα αναζήτησης
    Για να αναζητήσετε πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης και εργαλεία βοήθειας μέσω Internet ή μέσω τεκμηρίωσης για τα προϊόντα της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://support.microsoft.com/search/?adv=0
  • Συνήθεις ερωτήσεις
    Για να προβάλετε συνήθεις ερωτήσεις που αφορούν ένα συγκεκριμένο προϊόν και βασικά θέματα υποστήριξης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=faqs
  • Ομάδες συζήτησης των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support)
    Για να επικοινωνήσετε με συναδέλφους, συνεργάτες και ειδικούς της Microsoft (Most Valuable Professionals - MVP) μέσω ομάδων συζήτησης υποστήριξης προϊόντων της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web (στα αγγλικά):
    http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx
  • Λογισμικό και ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού
    Για να βρείτε λογισμικό και ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού στο Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center), επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=el
  • Άλλες επιλογές υποστήριξης
    Για να υποβάλετε μια ερώτηση υποστήριξης χρησιμοποιώντας το Web, για να καλέσετε τις Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services) ή για να δώσετε σχόλια, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web (στα αγγλικά):
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 310697 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 20 Νοεμβρίου 2006 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbinfo kbtshoot kbenv KB310697

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com