ทรัพยากรสำหรับการแก้ไขปัญหาเกมและมัลติมีเดียใน Windows XP

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 310697 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

บทความนี้ช่วยให้คุณใช้เกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดียที่มีอยู่ในวิธีใช้ของ Windows XP และศูนย์บริการ นอกจากนี้บทความนี้ยังแสดงรายการบริการสนับสนุนออนไลน์ที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ

ปัญหาที่แก้ไขในเกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดีย

เกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดียประกอบด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ใน Windows XP:
  • คุณกำลังมีปัญหากับอุปกรณ์ Universal Serial Bus (USB)
  • คุณกำลังมีปัญหากับการติดตั้ง DirectX
  • Windows เริ่มทำงานในเซฟโหมดเท่านั้นหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมมัลติมีเดีย หรือเกมของคุณ
  • DirectX ของคุณ โปรแกรมมัลติมีเดีย หรือเกมหยุดการตอบสนอง
  • คุณกำลังประสบปัญหาการแสดงผล หรือรับข้อความเกี่ยวกับ DirectDraw
  • คุณกำลังมีปัญหากับก้านควบคุมหรืออุปกรณ์เกมอื่น
  • คุณเห็นหน้าจอสีดำหรือแพทช์สีดำรอบ ๆ ตัวชี้เมาส์ หรือ ตัวชี้เมาส์ออกจากรูปเก่าของตัวเองอยู่เบื้องหลัง
  • คุณมีปัญหากับเสียง
  • คุณมีปัญหาเมื่อคุณพยายามเล่นดีวีดี
  • คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
    การตั้งค่าโหมดการแสดงผล: DDERR_GENERIC

วิธีการเริ่มเกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดีย

ถ้าคุณมีอยู่แล้วคุ้นเคยกับวิธีใช้ของ Windows XP และศูนย์บริการ คุณสามารถเริ่มเกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดียแบบอัตโนมัติ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกที่นี่.

ถ้าคุณยังไม่คุ้นเคยกับวิธีใช้ของ Windows XP และศูนย์บริการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มเกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดีย:
  1. คลิก เริ่มแล้ว คลิก ช่วยเหลือและสนับสนุน.
  2. ภายใต้ เลือกหัวข้อวิธีใช้คลิก การแก้ไขปัญหา.
  3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก ปัญหาเกี่ยวกับเกม เสียง และวิดีโอ.
  4. ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิก เกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดีย.

วิธีการใช้เกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดีย

  1. คลิกตัวเลือกที่อธิบายปัญหา ที่คุณมี แล้ว คลิก ถัดไป.
  2. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จนกว่าจะแก้ปัญหาของคุณ หรือถึงจุดสิ้นสุดของเส้นทางการแก้ไขปัญหา คุณสามารถคลิ ย้อนกลับ การทำซ้ำขั้นตอนสุดท้าย หรือคลิก เริ่มใหม่ เมื่อต้องเริ่มตัวแก้ไขปัญหา

บทความที่แนะนำจากฐานความรู้ของ Microsoft

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาเกมและการตัดสินค้าจากคลังมัลติมีเดียใน Windows XP คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
285909วิธีการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมใน Windows XP
307918 วิธีการแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows XP
307960 การแก้ปัญหาการแสดงผลใน Windows XP
308012 วิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเล่นดีวีดีใน Windows XP

วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์สนับสนุนบริการเว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้ โดยใช้เกมและตัวแก้ไขปัญหามัลติมีเดีย หรือ โดยการดูบทความในฐานความรู้แนะนำ คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์สนับสนุนบริการเว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณ ผลิตภัณฑ์สนับสนุนบริการเว็บไซต์ของ Microsoft ให้บริการต่อไปนี้:
  • ฐานข้อมูลองค์ความรู้ที่สามารถค้นหาได้
    เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคและเครื่องมือการแก้ไขสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://support.microsoft.com/search/?adv=0
  • คำถามที่พบบ่อย
    เมื่อต้องดูคำถามที่ถามบ่อยเฉพาะผลิตภัณฑ์ และสนับสนุน แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=faqs
  • ซอฟต์แวร์และโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์
    การค้นหาซอฟต์แวร์และโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์บนศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx
  • ตัวเลือกการสนับสนุนอื่น ๆ
    เมื่อต้องถามคำถามสนับสนุน โดยใช้เว็บ การเรียกใช้บริการการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft หรือการให้ผลป้อนกลับ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 310697 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2556 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Keywords: 
kbenv kbinfo kbtshoot kbmt KB310697 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:310697

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com