O Windows XP Pára de Responder Quando é Exibida a Mensagem 'O Programa de Instalação está Iniciando o Windows XP'

Este artigo descreve como resolver problemas do Windows caso o programa de instalação em modo texto deixe de responder (paralize) quando é exibida a mensagem O programa de instalação está iniciando o Windows (Setup is starting Windows).

Os itens que se seguem podem fazer com que o programa de instalação deixe de responder quando é exibida a mensagem O programa de configuração está iniciando o Windows (Setup is starting Windows).

• Um driver incorreto de um dispositivo de armazenamento de massa (por exemplo, um controlador SCSI ou IDE) ou o driver não foi desenvolvido para o Windows e não é compatível. Contate o fabricante do dispositivo ou efetue download de um driver mais recente para o dispositivo de armazenamento de massa. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
  216406  (http://support.microsoft.com/kb/216406/PT-BR/ ) Specifying Third-Party SCSI, CD-ROM, or Special Disk Controller Driver During Setup
• Existe um dispositivo conectado ao dispositivo de armazenamento de massa que está impedindo a instalação do Windows. Remova qualquer dispositivo (como, por exemplo, scanners, unidades de banda, unidades amovíveis, entre outros) da controladora de dispositivo de armazenamento de massa. Se o computador for baseado em IDE, certifique-se de que as configurações para Principal (master) e Secundário (slave) estão definidas corretamente. Se a controladora de armazenamento de massa for baseada em SCSI, certifique-se de que a terminação e a velocidade do barramento estão definidas corretamente.
• O computador não tem a versão da BIOS mais recente. Contate ou visite o site Web do fabricante do computador. Muitos fabricantes atualizaram as respectivas versões da BIOS para suportar corretamente a ACPI (Advanced Configuration and Power Interface).
• Uma camada de abstração de hardware (HAL, Hardware Abstraction Layer) ACPI está sendo utilizada durante o programa de instalação. Force a utilização de uma HAL que não seja do padrão ACPI durante o programa de instalação. Para obter informações adicionais sobre este procedimento, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):
  216251  (http://support.microsoft.com/kb/216251/PT-BR/ ) How to Specify a Specific or Third-Party HAL During Windows Setup

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft (Microsoft Knowledge Base):