文章編號: 310760 - 上次校閱: 2007年12月1日 - 版次: 1.6

Windows XP 不會回應 「 安裝程式正在啟動 Windows XP 」 的訊息

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結論

本文將告訴您，如何疑難排解 Windows，如果 Windows 文字模式安裝程式停止回應 (擱置)，顯示 「 安裝程式正在啟動 Windows 」 訊息時。

其他相關資訊

下列項目可能會造成安裝程式停止回應時就會顯示 「 安裝程式正在啟動 Windows 」 訊息：
  • 正在載入了不正確的大型存放裝置 (例如 SCSI 或 IDE 控制站) 驅動程式，或驅動程式未寫入 Windows 不相容。請連絡裝置的製造商或下載大型存放裝置的最新的驅動程式。如需詳細資訊按一下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
    216406? (http://support.microsoft.com/kb/216406/EN-US/ ) 在安裝期間指定協力廠商磁碟控制卡驅動程式
  • 沒有連接至您防止 Windows 目前安裝的大型存放裝置的裝置。從大型存放裝置控制器移除任何裝置 (如掃描器、 磁帶機、 卸除式磁碟機等)。如果電腦是 IDE 基礎，確認您已經在母片從屬指定正確設定。如果大型存放體控制卡是以 SCSI 為基礎，請檢查終止和匯流排速度設定正確。
  • 電腦沒有最新的 BIOS 版本。請連絡電腦製造商或檢查製造商的網站。許多製造商已經更新其 BIOS 修訂正常支援 [進階設定及電源介面 (ACPI)。
  • 一個 ACPI 硬體抽象層 (HAL) 正在使用安裝程式] 期間。在安裝期間會強制使用的一個非-ACPI HAL。如需有關此程序的詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
    216251? (http://support.microsoft.com/kb/216251/EN-US/ ) 如何在安裝期間指定特定或協力廠商的 HAL
如需詳細資訊按一下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
224826? (http://support.microsoft.com/kb/224826/EN-US/ ) 在 ACPI 電腦上的文字模式安裝程式問題的疑難排解
220845? (http://support.microsoft.com/kb/220845/EN-US/ ) 在 Windows 2000 安裝期間新增協力廠商的或更新的驅動程式
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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