Messaggio di errore "Codice di errore: 0x80070002" dopo l'aggiornamento in computer Dell segnala un problema di verifica della licenza

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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Sintomi

Quando si avvia Microsoft Windows XP, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente:
Un problema impedisce a Windows di verificare accuratamente la licenza per questo computer. Codice di errore: 0x80070002.

Cause

è possibile che questo problema si verifichi in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Il provider di protezione predefinito di Windows XP è stato cambiato.
  • La lettera dell'unità di sistema è stata cambiata.
Il problema relativo al provider di protezione è stato segnalato nei computer Dell in cui è installato il programma Dell Assistant.

NOTA Questo problema può essere causato da qualsiasi applicazione che modifica il provider di protezione predefinito. Non è limitato ai computer Dell e al software Dell Assistant.

Workaround

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. I rischi correlati all'utilizzo dell'editor del Registro di sistema sono di esclusiva responsabilità dell'utente.

Per risolvere temporaneamente questo problema, utilizzare il metodo appropriato.

Reimpostare il provider di protezione predefinito in Windows XP

Per reimpostare il provider di protezione predefinito in Windows XP, eliminare le chiavi pertinenti al Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare il computer. Premere F8 durante l'avvio per avviare il computer in modalità provvisoria.
  2. Avviare l'editor del Registro di sistema (Regedt32.exe).
  3. Eliminare le seguenti chiavi del Registro di sistema:
    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
    HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
  4. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
  5. Riavviare il computer.

Reimpostare la lettera di unità per l'unità di sistema

Utilizzare l'editor del Registro di sistema per ripristinare il valore originale della lettera di unità dell'unità di sistema. Modificare la chiave del Registro di sistema riportata di seguito per cambiare il valore della lettera di unità del sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices
Per ulteriori informazioni e procedure dettagliate per rinominare la lettera dell'unità di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
223188 Modifica della lettera di unità di sistema/avvio in Windows 2000

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 310794 - Ultima modifica: sabato 1 dicembre 2007 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Chiavi: 
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