Komunikat o błędzie „Kod błędu: 0x80070002” zgłasza problem ze sprawdzaniem licencji po przeprowadzeniu uaktualnienia na komputerze Dell

Numer ID artykułu: 310794 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Ważne Ten artykuł zawiera informacje na temat modyfikowania rejestru. Przed zmodyfikowaniem rejestru utwórz jego kopię zapasową i upewnij się, że wiesz, jak przywrócić rejestr w przypadku pojawienia się problemu. Aby uzyskać informacje dotyczące wykonywania kopii zapasowej, przywracania i edytowania rejestru, kliknij następujący numer artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
256986 Opis rejestru systemu Microsoft Windows
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas uruchamiania systemu Microsoft Windows XP może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił problem, który uniemożliwia systemowi Windows dokładne sprawdzenie stanu licencji dla tego komputera. Kod błędu: 0x80070002.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli jest spełniony jeden z następujących warunków:
  • Uległ zmianie domyślny dostawca zabezpieczeń w systemie Windows XP.
  • Uległa zmianie litera dysku systemowego.
Problem z dostawcą zabezpieczeń raportowano w przypadku komputerów Dell z zainstalowanym oprogramowaniem Dell Assistant.

UWAGA Przyczyną tego problemu może być każde oprogramowanie, które zmienia domyślnego dostawcę zabezpieczeń. Nie ogranicza się on do komputerów Dell ani oprogramowania Dell Assistant.

Obejście problemu

Ostrzeżenie Nieprawidłowe korzystanie z Edytora rejestru może stać się przyczyną poważnych problemów, które spowodują, że konieczna będzie ponowna instalacja systemu operacyjnego. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że rozwiązanie problemów spowodowanych niepoprawnym użyciem Edytora rejestru będzie możliwe. Możesz używać Edytora rejestru na własną odpowiedzialność.

W celu obejścia tego problemu należy zastosować odpowiednią metodę.

Zresetowanie domyślnego dostawcy zabezpieczeń w systemie Windows XP

Aby zresetować domyślnego dostawcę zabezpieczeń w systemie Windows XP, należy usunąć odpowiednie klucze rejestru z rejestru systemu Windows. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom komputer. Podczas uruchamiania naciśnij klawisz F8, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym.
  2. Uruchom Edytor rejestru (Regedt32.exe).
  3. Usuń następujące klucze rejestru z rejestru systemu Windows:
    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
    HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
  4. Zamknij Edytor rejestru.
  5. Ponownie uruchom komputer.

Zresetowanie litery dysku systemowego

W Edytorze rejestru przywróć oryginalną wartość litery dysku systemowego. Edytuj następujący klucz rejestru, aby zmienić wartość dysku systemowego:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices
Aby uzyskać dodatkowe informacje i kroki dokładnie określające procedurę zmiany nazwy litery dysku systemowego, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
223188 Jak przywrócić literę dysku systemowego/rozruchowego w systemie Windows

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Więcej informacji

Produkty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 310794 - Ostatnia weryfikacja: 1 grudnia 2007 - Weryfikacja: 3.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Słowa kluczowe: 
kberrmsg kbnofix kbregistry kbenv kbprb kb3rdparty KB310794

Przekaż opinię