文章編號: 310794 - 上次校閱: 2007年12月1日 - 版次: 3.1

「錯誤碼：0x80070002」錯誤訊息指出在 Dell 電腦升級之後，出現授權檢查問題

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重要 本文包含有關修改登錄的相關資訊。修改登錄之前，請務必將它備份起來，並瞭解如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、還原和編輯登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Description of the Microsoft Windows Registry

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徵狀

當您啟動 Microsoft Windows XP 時，可能會收到下列錯誤訊息：
發生一個問題，所以 Windows 無法正確檢查這台電腦的授權。錯誤碼：0x80070002。
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發生的原因

如果下列其中一種情況成立，就會發生這個問題：
  • Windows XP 中的預設安全性提供者已經變更。
  • 系統磁碟機代號已經變更。
在已安裝 Dell Assistant 軟體的 Dell 電腦上，曾經回報有關安全性提供者的問題。

注意 任何變更預設安全性提供者的軟體都可能導致這個問題， 不僅限於 Dell 電腦或 Dell Assistant 軟體。
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其他可行方案

警告 不當使用「登錄編輯程式」可能會導致嚴重的問題，甚至必須重新安裝作業系統。Microsoft 並不保證可以解決您不當使用「登錄編輯程式」所導致的問題。請自行承擔使用「登錄編輯程式」的一切風險。

如果需要替代的解決方案，請使用適當的方法。
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重設 Windows XP 中的預設安全性提供者

如果要重設 Windows XP 中的預設安全性提供者，請刪除 Windows 登錄中的相關登錄機碼。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動電腦。啟動過程中按下 F8 鍵，以「安全模式」啟動電腦。
  2. 啟動 [登錄編輯程式] (Regedt32.exe)。
  3. 刪除 Windows 登錄中的下列登錄機碼：
    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
    HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Cryptography\Providers
  4. 結束 [登錄編輯程式]。
  5. 重新啟動電腦。
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重設系統磁碟機的磁碟機代號

使用「登錄編輯程式」將系統磁碟機的磁碟機代號改回原始值。編輯下列登錄機碼，以變更系統磁碟機的值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices
如需重新命名系統磁碟機代號的確實程序步驟的詳細資訊和步驟，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
223188? (http://support.microsoft.com/kb/223188/ ) 如何變更 Windows 2000 的系統/開機磁碟機代號
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
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其他相關資訊

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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關鍵字：?
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