Bir tarayıcıya bağlandıktan sonra Windows'u başlattığınızda DUR hatası

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 310869 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Bir Hewlett Packard (HP) ScanJet 4400 veya 4470 bağlanmak için paralel bağlantı noktası'nı kullandıktan sonra Microsoft Windows XP'YI başlatmaya çalıştığınızda, bilgisayar, başlangıç sırasında kritik bir Dur hatası sırasında yanıt vermeyebilir.

Mavi ekranda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Dur: Dur 0x50 (0xfe9fb004, 0x00000000, 0xfdfbc695, 0x00000000) BIR önemli sistem hatası oluştu.

Neden

Aygıt KIMLIğI için sorgulanır olduğunda, geçersiz bir aygıt KIMLIĞI dizesine sahip olmayan bir aygıt KIMLIĞI ROM HP tarayıcılar raporlama yaptığınızda bu sorun oluşur. Olduğundan hiçbir doğrulama aygıtının KIMLIĞI dize uzunluğu sürücüsündeki bildirdi, aygıttan baytı okur ve kadar bu bellek bozulmasının bilgisayarın yanıt vermemesine neden olan çekirdek bellek üzerine yazar.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, en son Windows XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389en son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümünde aşağıdaki dosya öznitelikleri veya üstü bulunur:
   Date         Time   Version             Size   File name
   --------------------------------------------------------------
   18-Oct-2001  10:14  5.1.2600.16       898,048  Kernel32.dll
				

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, tarayıcı bilgisayarda Evrensel seri yol (USB) bağlantı noktasına bağlayın.

HP ScanJet tarayıcı yükleme hakkında ek bilgi için aşağıdaki Hewlett Packard Web sitesine gidin:
http://www.hp.com

Durum

Microsoft, bu makalenin başında listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Windows XP Service Pack 1'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Ek uyumluluk ve Hewlett Packard görüntü Windows XP ile kullanılan aygıtları için destek bilgileri için aşağıdaki Hewlett Packard Web sitesine gidin:
http://www.hp.com
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu bilgiler haber verilmeden değişebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.
Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performans veya güvenilirliğiyle ilgili hiçbir garanti vermemektedir.

Özellikler

Makale numarası: 310869 - Last Review: 26 Eylül 2005 Pazartesi - Gözden geçirme: 2.4
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB310869 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:310869

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com