Como obter as disquetes de configuração do Windows XP para uma instalação a partir de arranque com disquete

Pode obter as disquetes de arranque do programa de configuração do Windows XP através da Microsoft, embora apenas por transferência pela Internet. Disponibilizamos as disquetes de arranque do programa de configuração para que consiga executar o programa de configuração em computadores que não utilizem um CD-ROM de arranque. Se conseguir iniciar o computador a partir de um CD-ROM ou a partir de uma instalação baseada na rede, recomendamos vivamente que utilize esses métodos de instalação.

Os produtos futuros não irão suportar a instalação através de disquetes de arranque do programa de configuração. A instalação dos sistemas operativos futuros da Microsoft irá requerer a capacidade de iniciar a partir da unidade de CD ou utilizando um arranque PXE a partir da rede. Para obter mais informações sobre como utilizar o arranque PXE, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Como obter um disco de substituição

Se tiver adquirido o Windows XP nos últimos 30 dias, talvez tenha a possibilidade de devolvê-lo à loja onde o adquiriu, de modo a obter a substituição ao abrigo da Garantia de Reembolso de 30 dias da Microsoft. Verifique a embalagem para obter informações sobre a Garantia de Reembolso de 30 dias da Microsoft.

Para obter um disco de substituição, pode também telefonar para a Microsoft Order Desk através do número (800) 360-7561 e solicitar a substituição do seu disco danificado. Se viver fora dos Estados Unidos, contacte a subsidiária local da Microsoft. Para localizar a subsidiária, visite o seguinte Web site das Sedes Internacionais da Microsoft:

Quem deve transferir as disquetes de configuração?

As disquetes de configuração devem ser transferidas se se verificarem todas as condições descritas a seguir:

• Está a instalar uma nova versão à venda completa do Windows XP.
  
  Nota Não são necessárias disquetes do programa de configuração para uma instalação de actualização do Windows XP.
• Tem uma unidade de CD funcional mas não consegue iniciar o computador a partir do CD-ROM.
• Pode iniciar o computador a partir de uma disquete.

Nota O CD-ROM de instalação do Windows XP é um disco de arranque e pode ser utilizado para iniciar o Windows. Quando utiliza o CD-ROM de instalação do Windows XP para iniciar o computador, pode utilizar a Consola de Recuperação do Windows para ajudar a recuperar o software do sistema. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

Passos para transferir, criar e utilizar as disquetes de configuração

Existem seis disquetes de arranque do programa de configuração do Windows XP. Tem de ter os ficheiros e os controladores contidos nestas disquetes para aceder à unidade de CD e para iniciar o processo de configuração.

Passo 1: Transferir o programa das disquetes de configuração

Transfira a versão das disquetes de configuração que corresponde à versão do CD-ROM do Windows XP. A versão deve estar indicada no disco de CD-ROM e esta deverá indicar se inclui um Service Pack.

Versão original do Windows XP

Para obter informações sobre as versões das disquetes de arranque do programa de configuração disponíveis para transferência, visite os seguintes Web sites da Microsoft:

Windows XP Service Pack 1 (SP1)

Nota Os CD-ROMs do Windows XP que incluem o SP1 têm o texto "Inclui o Service Pack 1" no CD-ROM.

Para obter informações sobre as versões das disquetes de arranque do programa de configuração disponíveis para transferência, visite os seguintes Web sites da Microsoft:

Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Para obter informações sobre as versões das disquetes de arranque do programa de configuração disponíveis para transferência, visite os seguintes Web sites da Microsoft:

Passo 2: Executar o programa do disco de configuração para criar as disquetes de configuração

Quando transferir as disquetes de configuração, a transferência contém apenas um ficheiro de grandes dimensões. Quando executar o ficheiro transferido, este irá extrair os ficheiros. É apresentada a seguinte mensagem: Introduza a letra da unidade de disquetes (normalmente é a unidade A). Depois de introduzir a letra da unidade de disquetes, é apresentada a seguinte mensagem: Quando premir uma tecla, o ficheiro transferido começa a extrair e a copiar os ficheiros. Continue a introduzir as disquetes vazias, à medida que lhe for pedido, até ter criado as seis disquetes. Se o processo for interrompido, terá de executar novamente o ficheiro de programa transferido para criar as seis disquetes.

Certifique-se de que etiqueta cada disquete adequadamente com o número indicado pelo programa. As disquetes terão de ser utilizadas pela ordem correcta durante a execução do programa de configuração.

Passo 3: Iniciar o computador utilizando a primeira disquete de configuração para iniciar uma nova instalação do Windows XP

Depois de criar as seis disquetes, insira a primeira disquete na respectiva unidade e reinicie o computador. O computador tem de estar configurado para ser iniciado a partir da unidade de disquetes. Em alguns casos, poderá ter de modificar as definições do BIOS do computador para o fazer.

O programa de configuração é iniciado. Insira as restantes disquetes quando solicitado. Terá de utilizar o CD-ROM do Windows XP para concluir o programa de configuração.

Para obter mais informações sobre como obter o Service Pack mais recente do Windows XP em CD, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter a imagem ISO do CD Windows XP Service Pack 3 - ISO-9660, visite o seguinte Web site da Microsoft: