Como obter os discos de instalação do Windows XP para uma instalação de inicialização por disquete

É possível obter os discos de inicialização da instalação do Windows XP a partir da Microsoft, mas apenas por download. Nós fornecemos os discos de inicialização da instalação para que você possa executar o programa de instalação em computadores que não utilizam um CD-ROM inicializável. Se for possível inicializar o computador a partir de um CD-ROM ou de uma instalação baseada em rede, é altamente recomendável que você utilize esses métodos de instalação.

Produtos futuros não oferecerão suporte à instalação por meio de discos de inicialização da instalação. A instalação de futuros sistemas operacionais da Microsoft exigirá a capacidade de inicialização a partir da unidade de CD ou usando a inicialização PXE a partir da rede. Para obter mais informações sobre como usar a inicialização PXE, visite o seguinte site da Microsoft:

Como obter um disco de substituição

Se você tiver comprado o Windows XP nos últimos 30 dias, talvez seja possível devolvê-lo à loja na qual ele foi adquirido para que seja substituído, de acordo com a garantia de 30 dias da Microsoft. Verifique a embalagem para obter informações sobre a garantia de 30 dias.

Além disso, para obter um disco de substituição, contate o Microsoft Order Desk pelo telefone (800) 360-7561 (apenas nos EUA) e solicite a substituição de seu disco danificado. Se você estiver fora dos Estados Unidos, contate a subsidiária da Microsoft de sua região. Para localizar uma subsidiária, visite o seguinte site do Microsoft World Wide:

Quem deve baixar os discos de instalação?

Você deve baixar os discos de instalação se todas as condições a seguir forem verdadeiras:

• Você está instalando uma nova versão comercial completa do Windows XP.
  
  Observação: uma instalação de atualização do Windows XP não requer discos de instalação.
• Você tem uma unidade de CD funcionando, mas não é possível iniciar o computador a partir do CD-ROM.
• É possível iniciar o computador a partir de uma unidade de disquete.

Observação: o CD-ROM de instalação do Windows XP é um disco de inicialização e pode ser usado para iniciar o Windows. Ao usar o CD-ROM de instalação do Windows XP para iniciar o computador, você pode utilizar o Console de Recuperação do Windows para ajudá-lo a recuperar o software do sistema. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para exibi-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Etapas para baixar, criar e usar os discos de instalação

Há seis disquetes de inicialização da instalação do Windows XP. Você deve ter os arquivos e drivers contidos nesses discos para acessar a unidade de CD e iniciar o processo de instalação.

Etapa 1: Baixe o programa do disco de instalação

Baixe a versão dos discos de instalação correspondente à sua versão do CD-ROM do Windows XP. A versão deve ser exibida no disco de CD-ROM e indicará se há um Service Pack incluído.

Versão original do Windows XP

Para obter informações sobre as versões de disco de inicialização da instalação disponíveis para download, visite os seguintes sites da Microsoft:

Windows XP Service Pack 1 (SP1)

Observação: os CD-ROMs do Windows XP que incluem o SP1 apresentam um texto que informa que Service Pack 1 está incluído no CD-ROM.

Para obter informações sobre as versões de disco de inicialização da instalação disponíveis para download, visite os seguintes sites da Microsoft:

Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Para obter informações sobre as versões de disco de inicialização da instalação disponíveis para download, visite os seguintes sites da Microsoft:

Etapa 2: Execute o programa do disco de instalação para criar os discos de instalação

Quando você baixa os discos de instalação, o download contém apenas um grande arquivo de programa. Quando você executa o arquivo baixado, ele extrai os arquivos. A seguinte mensagem é exibida: Digite a letra da unidade de disquete (geralmente, unidade A). Após digitar a letra da unidade de disquete, a seguinte mensagem é exibida: Ao pressionar uma tecla, o arquivo baixado começará a extrair e copiar os arquivos. Continue a inserir os discos vazios quando for solicitado, até que todos os seis discos tenham sido criados. Se o processo for interrompido, será necessário executar novamente o arquivo de programa baixado para criar todos os seis discos.

Certifique-se de ter etiquetado cada disco apropriadamente com o número especificado pelo programa. Você deve usar os discos na ordem correta durante o processo de instalação.

Etapa 3: Inicie o computador usando o primeiro disco da instalação, a fim de iniciar uma nova instalação do Windows XP

Após criar os seis discos, insira o primeiro disco na unidade de disquete e, em seguida, reinicie o computador. O computador deve ser configurado para ser inicializado a partir da unidade de disquete. Para fazer isso, talvez seja necessário modificar as configurações de BIOS do computador.

O processo de instalação é iniciado. Insira os demais disquetes quando for solicitado. É necessário usar o CD-ROM do Windows XP para concluir o processo de instalação.

Para obter mais informações sobre como obter o CD do Service Pack mais recente para o Windows XP, clique no número de artigo a seguir para exibi-lo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Para obter o CD de imagem ISO-9660 para o Windows XP Service Pack 3, visite o seguinte site da Microsoft: