Como emular o "Assistente de Ausência Temporária" no Microsoft Outlook

O recurso Assistente de ausência temporária no Microsoft Outlook é um serviço do Microsoft Exchange Server. Ele está disponível apenas quando o serviço de transporte do Exchange Server está incluído no perfil de usuário do Outlook. É possível emular este recurso criando um modelo de email e definindo uma regra no Assistente de regras para responder automaticamente com o modelo.

OBSERVAÇÃO: A Microsoft confirmou que não há processo de trabalho para alcançar estes resultados finais para o Microsoft Office Outlook 2007.

Como definir um modelo de resposta automática

Microsoft Office Outlook 2010

1. Clique em Novo email na Faixa de opções.
2. Na guia Formatar Texto, clique em Texto Simples.
3. Escreva as informações que pretende enviar na sua mensagem de resposta.
4. Clique em Arquivo na Faixa de opções e clique em Salvar como.
5. Na caixa de diálogo Guardar Como, clique para seleccionar a caixa de verificação Modelo do Outlook na lista Guardar com o tipo.
6. Escreva um nome para o modelo de resposta na caixa Nome do ficheiro e clique em Guardar.

Microsoft Office Outlook 2003 e versões anteriores do Outlook

OBSERVAÇÃO: Para concluir essas etapas, não use o Microsoft Word como editor de email.
Se o Microsoft Word está no momento definido para ser o seu editor de email padrão, você precisa desativá-lo.
Caso contrário, a opção "Modelo do Outlook" não estará visível na etapa 4.
Apósconcluir a etapa 5, você poderá retornar o Word para ser o seu editor de email padrão.

1. Abra uma nova mensagem do Outlook formatada como texto sem formatação.
2. Escreva as informações que pretende enviar na sua mensagem de resposta.
3. No menu Arquivo, clique em Salvar como.
4. Na caixa de diálogo Salvar como, clique para marcar a caixa de seleção Modelo do Outlook na lista Salvar como tipo.
5. Escreva um nome para o modelo de resposta na caixa Nome do arquivo e clique em Salvar.

Como definir uma regra para enviar uma resposta automática

Microsoft Office Outlook 2010

1. Clique na guia Arquivo da Faixa de Opções e na guia Info do menu.
2. Na guia Regras e Alertas, clique no botão Nova Regra na guia Regras de email.
3. No Assistente de Regras, clique em Iniciar a partir de uma regra em branco, clique em Verificar mensagens quando chegam e clique em Seguinte.
4. Em Quais as condições deseja verificar?, clique para selecionar a caixa de seleção Enviado apenas para mim ou quaisquer outras caixas de seleção que deseja e clique em Avançar.
5. Em O que deseja fazer com a mensagem?, marque a caixa de seleção Responder usando um modelo específico.
6. No Step 2: Edite a Descrição da Regra, clique na frase sublinhada um modelo específico.
7. Na caixa de diálogo Seleccionar Um Modelo de Resposta, clique no modelo que guardou no passo 6 da secção "Como Definir um Modelo de Resposta Automática" e clique em Abrir.
8. Complete as instruções do Assistente de Regras, clique em Concluir e clique em OK.

Microsoft Office Outlook 2003

1. No menu Ferramentas, clique em Regras e Alertas.
2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas, clique no botão Nova Regra no separador Regras de Correio Electrónico.
3. No Assistente de Regras, clique no botão Iniciar a partir de uma regra em branco, clique em Verificar mensagens quando chegam e clique em Avançar.
4. Em Quais as condições que pretende verificar?, clique para seleccionar a caixa de verificação Enviada Apenas para Mim ou quaisquer outras caixas de verificação que pretenda e clique em Seguinte.
5. Em O que deseja fazer com a mensagem?, clique para seleccionar a caixa de verificação Responde utilizando um modelo específico.
6. Na etapa 2: Edite a página Descrição da Regra do assistente, clique na frase sublinhada um modelo específico .
7. Na caixa de diálogo Seleccionar Um Modelo de Resposta, clique no modelo que guardou no passo 5 da secção "Como Definir um Modelo de Resposta Automática" e clique em Abrir.
8. Complete as instruções do Assistente de regras, clique em Concluir e em OK.

Outlook 2002, no Outlook 2000 e no Outlook 98

1. No menu Ferramentas, clique em Assistente de regras.
2. Na caixa de diálogo Assistente de regras, clique em Novo.
3. Em Que tipo de regra você deseja criar?, clique em Iniciar com base em uma regra em branco, em Verificar mensagens quando chegarem e em Avançar.
4. Em Quais condições deseja verificar?, marque a caixa de seleção Enviar somente para mim ou todos os outros critérios que deseja e clique em Avançar.
5. Em O que deseja fazer com a mensagem?, clique para seleccionar a caixa de verificação Responde utilizando um modelo específico.
6. Em Descrição da regra, clique na frase sublinhada um modelo específico.
7. Na caixa de diálogo Selecione um modelo de resposta, clique no modelo que salvou na etapa 5 de "Como definir um modelo de resposta automática" e em Abrir.
8. Conclua todas as instruções do Assistente de regras, clique em Concluir e em OK.

A regra do Assistente de regras para "responder usando um modelo específico" foi criada para enviar a resposta apenas uma vez para cada remetente durante uma sessão. Isto impede que o Outlook envie respostas repetidas para um remetente de quem recebeu diversas mensagens.

Durante uma sessão, o Outlook lembra a lista de usuários para quem respondeu. Ao reiniciar o Outlook, a lista é excluída e a regra é redefinida para iniciar novamente para cada remetente.

OBSERVAÇÃO: o Outlook deve estar em execução para que o Assistente de regras responda automaticamente. Além disso, o Outlook 2007 tem de estar em execução e configurado para verificar periodicamente a existência de novas mensagens.

Para obter informações adicionais sobre como emular o Assistente de ausência temporária no Outlook Express, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :