文書番号: 311399 - 最終更新日: 2005年11月17日 - リビジョン: 2.1

[OLEXP] Outlook Express 6.0 使用時に、ユーザーの切り替えができない

対象製品
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Microsoft Outlook と Microsoft Outlook Express の相違点の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
257824? (http://support.microsoft.com/kb/257824/ ) [OL2002] Outlook と Outlook Express の相違点
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現象

Outlook Express に複数のユーザーを追加しようとすると、Outlook Express ウィンドウが完全に消えることがあります。この現象が発生すると、Outlook Express を使用できなくなります。
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回避策

この問題を回避するには、以下の方法のいずれかを使用します。
  • Msimn.exe プロセスを終了します。
    1. タスク バーの空白部分を右クリックしてショートカット メニューの [タスク マネージャ] をクリックし、Windows タスク マネージャを開きます。
    2. タスク マネージャで、コンピュータ上で実行中のプロセスを調べ、Msimn.exe というプロセスを見つけます。
    3. Msimn.exe プロセスを終了します。
    または

  • コンピュータをシャットダウンして再起動します。
これらの回避策のうちの 1 つを実行すると、[スタート] メニューから再度 Outlook Express を起動することができるようになります。
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詳細

この現象は、他のユーザーをコンピュータに追加して、そのユーザーが 2 番目のユーザーを Outlook Express に追加しようとした場合にも発生します。この現象が発生した場合は、この資料の「回避策」に記載された手順を実行してください。この現象は、初回のユーザー切り替え時にのみ発生します。その後は、ユーザーの切り替えを行うことができます。
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook Express 6.0
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キーワード:?
kbprb KB311399
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