컴퓨터가 SirCam 바이러스에 감염되면 프로그램을 시작할 수 없다

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현상

설치하는 동안 업데이트된 설치 파일 가져오기 대화 상자에서 예, 업데이트된 설치 파일 다운로드(권장)를 클릭하면 업그레이드 보고서에 다음과 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
문제가 발생했습니다. 컴퓨터를 업그레이드하기 전에 문제를 해결해야 합니다. 자세한 내용을 보려면 전체 보고서를 클릭하십시오.

잘못된 시스템 구성
확인을 클릭하면 다음과 유사한 메시지가 나타납니다.
설치 프로그램이 잘못된 시스템 구성을 감지했습니다. 이런 구성은 대개 바이러스 때문에 발생합니다. KB 문서 Q311446으로 이동하여 해당 문서에 나와 있는 지침을 따르십시오.
설치하는 동안 업데이트된 설치 파일 가져오기 대화 상자에서 아니오, 이 단계를 건너뛰고 Windows 설치 계속을 클릭하면 다음 현상 중 하나가 발생할 수 있습니다.
  • 프로그램(.exe 파일)을 시작하려고 하는데 프로그램이 시작되지 않고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    • 지정한 경로가 존재하지 않습니다. 경로를 확인하고 다시 시도하십시오.
    • Windows에서 'program_file'을 찾지 못했습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 파일을 검색하려면 시작을 클릭한 다음 검색을 클릭하십시오.
    참고 "program_name의 경로는 Windows 응용 프로그램에 유효하지 않습니다."라는 내용의 오류 메시지가 나타나거나 오류 메시지가 Files32.vxd 파일을 참조하는 경우 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    310585 파일 확장명이 .exe인 프로그램을 시작할 수 없다
  • 또한 컴퓨터를 업그레이드할 때 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. 여기서 filename은 메시지에서 언급한 전체 경로와 특정 파일입니다.
    C:\Filename을(를) 찾을 수 없습니다.


    이 경우 레지스트리 편집기를 시작하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    C:\Windows\Regedit.exe를 찾을 수 없습니다.

원인

W32.Sircam.Worm@mm 웜 바이러스가 이 문제의 원인일 수 있습니다. W32/Sircam 바이러스는 전자 메일 메시지나 보호되지 않은 네트워크 파일 공유를 통해 스스로 확산되며 컴퓨터에 있는 정보를 알아내거나 삭제할 수 있습니다. 컴퓨터가 이러한 종류의 바이러스에 감염되었는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows XP 시작 메뉴에서 F8을 누른 다음 안전 모드(명령 프롬프트 사용)를 선택합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 regedit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  3. 다음 레지스트리 키가 C:\recycled\sirc32.exe "%1" %*로 설정되어 있으면 사용자의 컴퓨터는 W32/SirCam 웜 바이러스에 감염된 것입니다.
    HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command
    참고 이 레지스트리가
    "%1" %*
    이외의 다른 값으로 설정되어 있으면 컴퓨터가 다른 바이러스에 감염된 것일 수 있습니다.

해결 방법

Microsoft는 컴퓨터 바이러스를 검색하거나 제거하는 소프트웨어를 제공하지 않습니다. 컴퓨터가 바이러스에 감염되었다고 의심되거나 확신이 드는 경우 최신 바이러스 백신 소프트웨어를 구하십시오. 바이러스 백신 소프트웨어 제조업체 목록은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
49500 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체 목록

추가 정보

중요 이 섹션, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법

바이러스 실행을 막는 방법

중요 다음 절차는 업데이트된 바이러스 백신 프로그램이나 W32/Sircam 바이러스 제거 도구를 실행할 수 있도록 바이러스가 실행되는 것만 방지합니다. 이 문제를 해결하는 동안 감염된 모든 컴퓨터와 인터넷 또는 다른 네트워크와의 연결을 끊으십시오. 감염된 컴퓨터를 복구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Carnegie Mellon 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.cert.org/tech_tips/win-UNIX-system_compromise.html
  1. 컴퓨터가 W32.Sircam.Worm@mm 웜 바이러스에 감염되었는지 확인합니다.

    바이러스에 감염되었는지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서의 "원인" 섹션에 나오는 단계를 참조하십시오. 컴퓨터가 W32.Sircam.Worm@mm 웜 바이러스에 감염되었으면 2단계를 계속하고, 감염되지 않았으면 나머지 단계를 건너뛰고 이 문서의 "해결 방법" 섹션에 나오는 방법을 수행하십시오.
  2. 레지스트리 편집기를 사용하여 다음 레지스트리 키의 기본 문자열 값을 "%1" %*(따옴표 포함)로 변경합니다.
    HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command\
  3. 명령 프롬프트에서 cd \를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 명령 프롬프트에서 del /f /s /a sirc32.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. 명령 프롬프트에서 del /f /s /a scam32.exe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  6. 명령 프롬프트에서 shutdown -r를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  7. 이 문서의 "해결 방법" 섹션에 나오는 방법을 수행합니다.
W32.Sircam.Worm@mm 웜 바이러스는 모든 실행(exe) 파일이 C:\recycled 폴더에 있는 바이러스 파일인 Sirc32.exe를 통해 시작되도록 레지스트리를 수정합니다. 레지스트리가 이렇게 변경되면 실행 프로그램은 Sirc32.exe 파일에 대한 명령줄 인수로 실행됩니다. Sirc32.exe 파일은 Windows XP로 업그레이드하는 과정에서 제거됩니다.

HKEY_CLASSES_ROOT\Exefile\Shell\Open\Command 키를 수정하지 않고 Sirc32.exe 바이러스를 제거하면 실행 파일이 레지스트리에 있는 이 행에 따라 더 이상 존재하지 않는 Sirc32.exe 파일에 대한 명령줄 매개 변수로 실행되므로 컴퓨터에 있는 모든 실행 파일이 사용할 수 없게 됩니다. 따라서 실행 파일을 시작하려고 시도하면 "프로그램을 찾을 수 없습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

W32/Sircam 바이러스를 제거하는 방법에 대한 추가 정보

W32/Sircam 바이러스를 올바르게 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음의 타사 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.sircam.worm@mm.html
http://www.datafellows.com/v-descs/sircam.shtml
http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_SIRCAM.A

W32.Sircam.Worm@mm 제거 도구의 가용성

W32/Sircam 바이러스를 올바르게 제거하는 데 사용할 수 있는 도구에 대한 내용은 다음의 타사 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/w32.sircam.worm@mm.removal.tool.html
http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM%5FSIRCAM%2EA&VSect=Sn
W32/Sircam 바이러스 및 추가 바이러스 백신 공급업체 참조에 대한 자세한 내용은 다음 Carnegie Mellon 웹 사이트의 CERT Advisory에서 "CA-2001-22 W32/Sircam Malicious Code"를 참조하십시오.
http://www.cert.org/advisories/CA-2001-22.html
자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
306913 프로그램을 시작하면 Sircam32 바이러스로 인해 오류 메시지가 나타난다
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기술 자료: 311446 - 마지막 검토: 2013년 9월 26일 목요일 - 수정: 1.0
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