Po výměně jednotky CD-R nebo CD-RW za jednotku DVD-ROM nebo CD-ROM nelze zobrazit soubory na disku (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 311455 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

V počítači (jako je například přenosný počítač), ve kterém můžete nahradit CD-R nebo CD-RW jednotky s DVD nebo jednotky pravděpodobně nebude moci získat přístup k souborům, které jsou na disku, který je v jednotce CD-ROM nebo DVD Pokud nahradit CD-R nebo CD-RW jednotky s jednotky CD-ROM nebo DVD je počítač vypnout a potom spusťte počítač. V tomto případě můžete stále získat přístup k souborům pomocí příkazového řádku.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud je nahradit CD-R nebo jednotka CD-RW jednotky CD-ROM nebo DVD, zatímco je počítač vypnout a stejné písmeno jednotky je přiřazeno nové jednotky.

Při instalaci zapisovatelný jednotky například CD-R nebo CD-RW jednotky Průzkumník do registru zaznamená jeho písmeno jednotky. Pokud je spuštěn systém Windows se nahradit jednotka CD-R nebo CD-RW (to je známé jako "hot odkládání"), informace o registru automaticky aktualizován. Pokud je počítač vypnout nahradíte jednotka CD-R nebo CD-RW, však informace registru není aktualizován a Průzkumník pokusí považovat novou jednotku jako zapisovatelné zařízení.

Řešení

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows XP. Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389získání nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows XP

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy má následující atributy souborů nebo novější:
   Date        Time   Version     Size       File name
   -----------------------------------------------------
   20-11-2001  20:59  6.0.2600.2  8,220,720  Shell32.dll
				

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Průzkumník nebo tento počítač je spuštěn jej, ukončete ji.
  2. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na příkaz Ovládací panely.
  3. Klepněte na příkaz tiskárny a jiný hardware a v části Viz také klepněte na položku systém. (Pokud používáte klasické zobrazení ovládacím, poklepejte na panel systém.)
  4. Na kartě hardware klepněte na tlačítko Správce zařízení.
  5. Rozbalte DVD nebo CD-ROM.
  6. Klepněte na příslušné zařízení a potom v nabídce Akce klepněte na příkaz odinstalovat.
  7. Po zobrazení výzvy k potvrzení odebrání zařízení klepněte na tlačítko OK.
  8. V nabídce Akce klepněte na příkaz Vyhledat změny hardwaru. To způsobí, že systém Windows rozpozná nová zařízení.
  9. Ukončete Správce zařízení a Ovládací panely.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny na začátku tohoto článku. Tento problém byl poprvé opraven aktualizací Windows XP Service Pack 1.

Vlastnosti

ID článku: 311455 - Poslední aktualizace: 15. května 2007 - Revize: 1.6
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB311455 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:311455

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com