Anda tidak dapat melihat file pada disk setelah Anda mengganti CD-R atau CD-RW dengan DVD atau pengandar CD-ROM

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 311455 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Pada komputer (seperti komputer notebook) di mana Anda dapat menggantikan CD-R atau pengandar CD-RW dengan DVD atau pengandar CD-ROM, Anda tidak dapat mendapatkan akses ke file yang ada di disk yang ada di dalam pengandar CD-ROM atau DVD jika Anda mengganti CD-R atau CD-RW drive dengan pengandar CD-ROM atau DVD saat komputer dimatikan dan kemudian jalankan komputer. Ketika ini terjadi, Anda masih dapat memperoleh akses ke file dengan menggunakan prompt perintah.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika Anda mengganti CD-R atau CD-RW dengan DVD atau CD-ROM drive sementara komputer dimatikan dan sama huruf pengandar sudah ditetapkan ke pengandar baru.

Ketika ditulis seperti CD-R atau pengandar CD-RW diinstal, Windows Explorer catatan huruf kandar pada registri. Jika Anda mengganti CD-R atau CD-RW drive ketika Windows sedang berjalan (dikenal sebagai "bertukar panas"), informasi registri secara otomatis diperbarui. Namun, jika Anda mengganti pengandar CD-R atau CD-RW saat komputer dimatikan, informasi registri tidak diperbarui dan Windows Explorer mencoba untuk memperlakukan baru drive sebagai perangkat yang dapat ditulis.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan Paket Layanan Terbaru untuk Windows XP

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris untuk perbaikan ini harus memiliki atribut berkas berikut ini atau yang lebih tinggi:
   Date        Time   Version     Size       File name
   -----------------------------------------------------
   20-11-2001  20:59  6.0.2600.2  8,220,720  Shell32.dll
				

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Jika Windows Explorer atau komputer saya berjalan itu, berhenti itu.
  2. Klik Mulai, lalu klik Control Panel.
  3. Klik Printer dan perangkat keras lain, lalu klik Sistem di bawah Lihat juga. Double (jika Anda menggunakan tampilan klasik di Panel kontrol, klik Sistem.)
  4. Pada Perangkat keras tab, klik Manajer Alat.
  5. Memperluas DVD/CD-ROM-CD-ROM.
  6. Klik perangkat yang sesuai, dan kemudian klik Bongkar pada Tindakan menu.
  7. Saat Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus perangkat, klik Oke.
  8. Pada Tindakan menu, klik Memindai perangkat keras perubahan. Hal ini menyebabkan Windows untuk mengenali perangkat baru.
  9. Berhenti Pengelola Perangkat dan Panel kontrol.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang didaftar pada awal artikel ini. Masalah ini pertama kali dikoreksi pada Windows XP Paket Layanan 1.

Properti

ID Artikel: 311455 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix kbmt KB311455 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:311455

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com