Não é possível ver os ficheiros de um disco depois de é substituir um CD-R ou CD-RW com um DVD ou unidade de CD-ROM

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Sintomas

Num computador (como, por exemplo, um computador de bloco de notas) que pode substituir o CD-R ou CD-RW com um DVD ou unidade de CD-ROM, não poderá aceder a ficheiros existentes no disco na unidade de DVD ou CD-ROM se substituir a CD-R ou CD-RW unidade com uma unidade de DVD ou CD-ROM enquanto o computador está desactivado e, em seguida, inicie o computador. Quando esta situação ocorre, pode ainda aceder aos ficheiros utilizando uma linha de comandos.

Causa

Este problema ocorre se substituir CD-R ou CD-RW numa unidade de DVD ou CD-ROM enquanto o computador está desactivado e a mesma letra de unidade é atribuída à unidade de nova.

Quando uma unidade gravável como CD-R ou CD-RW estiver instalado, o Explorador do Windows grava a letra de unidade no registo. Se substituir a unidade de CD-R ou CD-RW, enquanto o Windows está em execução (isto é conhecido como "troca em funcionamento"), as informações de registo são actualizadas automaticamente. No entanto, se substituir a unidade de CD-R ou CD-RW enquanto o computador estiver desactivado, as informações de registo não são actualizadas e O Explorador do Windows tenta tratar a nova unidade como dispositivo de escrita.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date        Time   Version     Size       File name
   -----------------------------------------------------
   20-11-2001  20:59  6.0.2600.2  8,220,720  Shell32.dll
				

Como contornar

Para contornar este problema, siga estes passos:
  1. Se o Explorador do Windows ou no meu computador está a ser executado, saia-lo.
  2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  3. Clique em Impressoras e outro hardware e, em seguida, clique em sistema em Consulte também . (Se utilizar a vista clássica no painel de controlo, faça duplo clique sistema .)
  4. No separador hardware , clique em Gestor de dispositivos .
  5. Expanda DVD/CD-ROM .
  6. Faça clique sobre o dispositivo adequado e, em seguida, clique em desinstalar no menu acção .
  7. Quando for pedido para confirmar que pretende remover o dispositivo, clique em ' OK '.
  8. No menu acção , clique em Procurar alterações de hardware . Isto faz com que Windows reconheça novos dispositivos.
  9. Saia do Gestor de dispositivos e painel de controlo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

Artigo: 311455 - Última revisão: 15 de maio de 2007 - Revisão: 1.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB311455 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 311455

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