用 DVD 或 CD-ROM 驱动器替换 CD-R 或 CD-RW 驱动器后,无法查看光盘上的文件

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症状

在可以用 DVD 或 CD-ROM 驱动器更换 CD-R 或 CD-RW 驱动器的计算机(如笔记本计算机)上,如果在关机的情况下进行更换,然后再启动计算机,则您可能不能访问 DVD 或 CD-ROM 驱动器中的光盘上的文件。出现这种情况时,您仍然可以通过使用命令提示来访问文件。

原因

如果您在关机的情况下用 DVD 或 CD-ROM 驱动器更换了 CD-R 或 CD-RW 驱动器,并将同一个驱动器号分配给了新驱动器,就会出现此问题。

安装了可写驱动器(如 CD-R 或 CD-RW 驱动器)后,Windows 资源管理器会在注册表中记录其驱动器号。如果在 Windows 运行时更换 CD-R 或 CD-RW 驱动器(称为“热交换”),注册表信息会自动更新。但是,如果在计算机关闭时更换 CD-R 或 CD-RW 驱动器,注册表信息不会更新,而 Windows 资源管理器会试图将新驱动器作为可写设备来对待。

解决方案

要解决此问题,请获取最新的 Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
该修补程序的英文版应具有以下或更新的文件属性:
日期           时间    版本          大小        文件名
-----------------------------------------------------
20-11-2001   20:59  6.0.2600.2  8,220,720  Shell32.dll
				

替代方法

要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 如果 Windows 资源管理器或“我的电脑”正在运行,请从中退出。
  2. 单击“开始”,然后单击“控制面板”。
  3. 单击“打印机和其他硬件”,然后在“另请参阅”下面单击“系统”。(如果您使用“控制面板”中的经典视图,请双击“系统”。)
  4. 在“硬件”选项卡上,单击“设备管理器”。
  5. 展开“DVD/CD-ROM”。
  6. 单击相应设备,然后单击“操作”菜单上的“卸载”。
  7. 在提示您确认是否要删除此设备时,单击“确定”。
  8. 在“操作”菜单上,单击“扫描检测硬件改动”。这将让 Windows 识别新设备。
  9. 退出“设备管理器”和“控制面板”。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最初是在 Windows XP Service Pack 1 中更正的。

属性

文章编号: 311455 - 最后修改: 2006年9月12日 - 修订: 1.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
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