Computeren genstartes automatisk efter opgradering til Windows XP

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 311466 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Denne artikel er tidligere blevet udgivet under DA311466
VIGTIGT! Denne artikel indeholder oplysninger om redigering af registreringsdatabasen. Inden du redigerer registreringsdatabasen, skal du sikre dig, at du ved, hvordan du gendanner den, hvis der opstår problemer. Oplysninger om dette finder du i Hjælp-emnet "Sådan gendannes registreringsdatabasen" i Regedit.exe eller Hjælp-emnet "Sådan gendannes en registreringsnøgle" i Regedt32.exe.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Når du har opgraderet computeren (mens Easy CD Creator Platinum 5.02b og komponenten DirectCD er installeret) til Windows XP, kan du opleve følgende symptomer:
  • Cumputeren genstartes automatisk, når du prøver at lukke computeren.
  • Når du lukker computeren, kan du få vist følgende fejlmeddelelse på en blå skærm:
    STOP 0x0000000A (0x000002DC, 0X000000FF, 0X00000000, 0X804E9D48)
    IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis du bruger en version af komponenten DirectCD til Easy CD Creator, der ikke er kompatibel med Windows XP.

Løsning

ADVARSEL! Hvis du bruger Registreringseditor forkert, kan der opstå alvorlige problemer, der bevirker, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der skyldes forkert brug af Registreringseditor, kan løses. Brug af Registreringseditor sker på eget ansvar.

Oplysninger om, hvordan du redigerer registreringsdatabasen, finder du i Hjælp-emnet "Ændre nøgler og værdier" i Registreringseditor (Regedit.exe) eller Hjælp-emnerne "Tilføje og slette oplysninger i registreringsdatabasen" og "Redigere registreringsdata" i Regedt32.exe. Bemærk, at du bør tage en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Hvis du kører Windows NT eller Windows 2000, bør du også opdatere reparationsdisketten.

Du kan løse problemet ved at kontakte Roxio for at høre, om du kan få en programrettelse til problemet. Yderligere oplysninger finder du ved at besøge følgende Roxio-websted.
http://www.roxio.com
Kontaktoplysninger om tredjepart er medtaget i denne artikel for at gøre det lettere for dig at finde den tekniske support, du har behov for. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.

Sådan løses dette problem:
  1. Hvis Easy CD Creator stadig er installeret, skal du fjerne programmet eller komponenten DirectCD.
  2. Omdøb filerne Udfreadr.sys og Cdudf.sys i mappen %Systemrod%\System32\Drivers til Udfreadr.old og Cdudf.old. Filegenskaber:
    Udfreadr.sys, 23-10-01, 5.0.2.155
    Cdudf.sys, 11-01-01, 5.0.2.155
    BEMÆRK! Disse filer kan allerede være flyttet af afinstallationsprogrammet til Easy CD Creator.
  3. Slet følgende registreringsdatabasenøgler:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdudf
  4. Genstart computeren.

Yderligere Information

Yderligere oplysninger om relaterede emner finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
311806 Windows XP Restarts When You Try to Shut Down Your Computer
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er fremstillet af producenter, der er uafhængige af Microsoft. Vi påtager os intet ansvar, hverken stiltiende eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.



Bemærk venligst: Dette er en oversættelse af en engelsksproget artikel. Det er muligt, at efterfølgende ændringer eller tilføjelser til den originale engelske artikel ikke er indarbejdet i oversættelsen. Informationerne i artiklen er baseret på den engelsksprogede udgave af produktet. Ved oversættelsen er det ikke blevet afprøvet, om informationerne er korrekte i forhold til andre sprogudgaver af produktet. Microsoft stiller informationerne til rådighed uden ansvar for, at de er korrekte eller egnede til et særligt formål og uden noget ansvar for, at oversættelsen er fuldstændig eller korrekt.

Egenskaber

Artikel-id: 311466 - Seneste redigering: 10. april 2003 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nøgleord: 
kbtool kbenv kbui kbprb kb3rdparty KB311466

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com