Le periferiche non vengono alimentate nel modo corretto quando sono riattivate dalla modalitÓ standby

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Sintomi

Quando si riattiva un computer dalla modalitÓ standby, Ŕ possibile che si blocchi e non risponda.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se il driver non attende i 10 millisecondi necessari per accedere a una periferica dopo la riattivazione.

Risoluzione

Microsoft ha messo a disposizione una correzione destinata esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo, che dovrÓ quindi essere utilizzata solo per i computer su cui si verifica il problema specifico. ╚ possibile che la correzione d'errore verrÓ sottoposta ad altre verifiche in momenti successivi, allo scopo di migliorare ulteriormente la qualitÓ del prodotto. Se dunque questo problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere subito il problema, scaricare la correzione come indicato di seguito oppure contattare il Servizio Supporto Tecnico Microsoft. Per un elenco completo dei servizi di supporto Microsoft e informazioni sui costi di assistenza, visitare il seguente sito Web:
http://support.microsoft.com
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Clienti potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverÓ il problema. I normali costi dell'assistenza verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'Area download Microsoft (informazioni in lingua inglese):
Download di q311542_WXP_SP1_x86_ENU.exe
Data di rilascio: 10 febbraio 2002

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in inglese):
119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Per il rilevamento di eventuali virus nel file, Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione. Dopo la pubblicazione, il file viene salvato in server protetti che impediscono modifiche non autorizzate.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data              Ora    Versione     Dimensione  Nome file
   -----------------------------------------------------------
   02 dicembre 2001  17.21  5.1.2600.21  62.464      Pci.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 311542 - Ultima modifica: venerdý 31 marzo 2006 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi:á
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kbfix kbtool kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB311542
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