Aparece el mensaje de error "Error inesperado (768) en la línea 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c" durante la instalación de Windows XP

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Síntomas

Cuando se actualiza a Windows XP puede que aparezca el mensaje de error siguiente:
Error inesperado (768) en la línea 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c
Cuando aparece este mensaje de error tiene la posibilidad de continuar con la instalación. Si elige continuar, puede que reciba el siguiente mensaje de error en una pantalla azul:
Stop 0x0000006b(oxc000003a,0x00000002,0x00000000,0x000000000)

Causa

Este comportamiento puede ocurrir si hay instalado en el equipo software que no es compatible con Windows XP.

Solución

Para solucionar este problema, reinicie el equipo y elija la opción Cancelar la instalación de Windows XP . Cuando la versión anterior de Windows esté ejecutándose de nuevo, compruebe si el equipo tiene instalada la versión 3 de GoBack. Utilice la herramienta Agregar o quitar programas del Panel de control para desinstalar este software.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información en este artículo se refiere a:" de este artículo.

Más información

Los productos de terceros descritos en este artículo están fabricados por proveedores independientes de Microsoft. No se ofrece ninguna garantía, implícita ni de cualquier otro tipo, sobre el rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 311562 - Última revisión: jueves, 23 de octubre de 2003 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palabras clave: 
kberrmsg kbsetup kbprb KB311562

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