Odottamaton virhe (768) ilmeni rivillä 5118@ind:Xp\Client\Boot\Setup\Setup.c -virhesanoma Windows XP:n asennuksen aikana

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 311562 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämä artikkeli on aiemmin julkaistu tunnuksella FI311562
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun päivität käyttöjärjestelmää Windows XP:ksi, seuraavankaltainen virhesanoma saattaa tulla näyttöön:
Odottamaton virhe (768) ilmeni rivillä 5118 kohteessa <asemakirjain>\xpclient\base\boot\setup\setup.c Jatka painamalla jotain näppäintä.
Kun painat jotakin näppäintä, järjestelmä aloittaa Windowsin lataamisen, minkä jälkeen näyttöön tulee seuraava sanoma:
Havaittiin ongelma, ja Windows sammutettiin tietokoneelle aiheutuvien vahinkojen välttämiseksi. PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED
Jos näet tämän Stop-virhenäytön ensimmäistä kertaa, käynnistä tietokone uudelleen. Jos tämä näyttö tulee näkyviin uudelleen, varmista, että kaikki uudet laitteet ja ohjelmat on asennettu oikein. Jos kyseessä on uusi asennus, kysy laitteiston tai ohjelmiston valmistajilta mahdollisesti tarvittavia Windows-päivityksiä.

Jos ongelmat ilmenevät edelleen, poista käytöstä tai poista äskettäin asennettu laitteisto tai ohjelmisto. Poista käytöstä BIOS-muistiasetukset, kuten välimuistin tai RAM-muistiin kopioimisen käyttö. Jos joudut käyttämään vikasietotilaa osien poistamiseen tai poistamiseen käytöstä, paina F8-näppäintä, jotta pääset valitsemaan käynnistyksen lisäasetuksia, ja valitse sitten vikasietotila.

Tekniset tiedot:

***STOP: 0x0000006B (0xC000003A, 0x0000002, 0x0000000, 0x0000000)

Syy

Tämä saattaa tapahtua, jos tietokoneeseen on asennettu ohjelmistoa, joka ei ole yhteensopiva Windows XP:n kanssa.

Ratkaisu

Voit kiertää tämän ongelman jommallakummalla seuraavista tavoista.

Poista GoBack käytöstä, kun Windows XP:n asennusohjelma käynnistää tietokoneen uudelleen

Voit poistaa GoBackin käytöstä, kun Windows XP:n asennusohjelma käynnistää tietokoneen uudelleen, toimimalla seuraavasti:
  1. Tarkastele GoBack-käynnistysvalikkoa painamalla VÄLINÄPPÄINTÄ.
  2. Poista GoBack käytöstä painamalla D-näppäintä, vahvista painamalla Y-näppäintä ja paina sitten ENTER-näppäintä kahdesti.

Peruuta asennusohjelma poista GoBack-asennus ja asenna sitten Windows XP uudelleen

  1. Käynnistä tietokone uudelleen ja valitse sitten Peruuta Windows XP:n asennus.
  2. Kun Windowsin aiempi versio on taas käynnissä, poista GoBack 3 -ohjelmisto Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -työkalun avulla.
  3. Asenna Windows XP uudelleen.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Tässä artikkelissa mainitut kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 311562 - Viimeisin tarkistus: 6. kesäkuuta 2006 - Versio: 2.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Hakusanat: 
kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB311562

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com