Windows XP へのアップグレード中にエラー メッセージ"予期しないエラー(768)が 5118 行目 @ind:xp\client\boot\setup\setup.cで発生しました。"が表示される

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文書番号: 311562 - 対象製品
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現象

Windows XP へのアップグレードを実行しているとき、次のエラー メッセージが表示されます。
"予期しないエラー(768)が 5118 行目 @ind:xp\client\boot\setup\setup.cで発生しました。"
このエラー メッセージが表示された場合、ユーザーはセットアップを続行するオプションを選択できますが、このオプションを選択すると、ブルー スクリーン上に次のエラー メッセージが表示されます。
Stop 0x0000006b(oxc000003a,0x00000002,0x00000000,0x000000000)

原因

この問題は、コンピュータに Windows XP と互換性のないソフトウェアがインストールされている場合に発生します。

解決方法

この問題を回避するには、コンピュータを再起動して [Windows XP セットアップの取り消し] オプションを選択します。現行バージョンの Windows 画面に戻ったら、コンピュータに "GoBack バージョン 3" がインストールされているかどうかを確認します。インストールされている場合は、[コントロール パネル] の [アプリケーションの追加と削除] ツールを使用してこのソフトウェアをアンインストールします。

詳細

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 311562 (最終更新日 2001-10-30) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 311562 - 最終更新日: 2003年12月2日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
キーワード:?
kberrmsg kbsetup kbprb KB311562
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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