Pesan galat "Stop 0x0000000A Irql_Not_Less_or_Equal" selama Windows XP Upgrade

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 311564 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda meningkatkan komputer Anda dari Microsoft Windows 98 atau Microsoft Windows Millennium Edition (Me) untuk Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Stop 0x0000000A irql_not_less_or_equal

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika ada keras atau pengandar perangkat tidak sesuai pada komputer Anda.

PEMECAHAN MASALAH

Jika Anda menerima pesan galat ini, ikuti langkah-langkah untuk memecahkan masalah:
  1. Restart komputer dan melihat jika Anda menerima pilihan untuk kembali ke sistem operasi sebelumnya. Pilih pilihan ini jika ditampilkan. Jika Anda tidak menerima pilihan untuk kembali ke sistem operasi sebelumnya, melompat ke langkah 3.
  2. Ketika Anda mulai menjalankan komputer Windows 98 atau Windows Me, uninstall perangkat lunak antivirus dan perangkat lunak manajer boot (seperti Roxio GoBack), dan kemudian "boot bersih" komputer Anda dengan menggunakan informasi di salah satu artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
    267288 Cara melakukan Boot bersih pada Windows Edisi Millennium
    192926 Cara melakukan pemecahan masalah Boot bersih untuk Windows 98
    Setelah Anda mulai menjalankan komputer di lingkungan "boot bersih", mencoba untuk meng-upgrade ke Windows XP lagi. Jika prosedur upgrade tidak bekerja dan Anda menerima pesan kesalahan yang sama, masalahnya mungkin masalah perangkat keras.

  3. Menghapus apapun hardware yang tidak perlu dari komputer. Putuskan perangkat Universal Serial Bus (USB) dan printer, dan menghapus adapter jaringan, kartu suara, serial adapter, dan seterusnya.
  4. Jika Anda terus menerima pesan kesalahan ini, Anda mungkin perlu untuk flash BIOS pada motherboard komputer. Merujuk kepada produsen komputer Anda atau situs Web untuk motherboard untuk informasi tentang cara melakukannya.
CATATAN: Jika Anda memerlukan bantuan dengan langkah 3 atau 4, hubungi pabrik perangkat keras Anda. Perhatikan bahwa membuat perangkat keras dan BIOS perubahan ke komputer Anda dapat membatalkan garansi Anda. Jika Anda tidak ingin mengubah perangkat keras komputer Anda, Anda dapat mengambil komputer Anda ke pusat reparasi.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang cara memecahkan masalah penataan Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
310064 CARA: Memecahkan masalah Windows XP penataan ketika Anda meng-Upgrade dari Windows 98 atau Windows Me
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, secara tersirat maupun apa pun, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 311564 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
kbenv kberrmsg kbprb kbsetup kbmt KB311564 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:311564

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com